Allgemeine Geschäftsbedingungen von ridethewater.eu

Allgemeine Informationen

Der Online-Shop unter https://ridethewater.eu wird betrieben von:
Allocacoc Polska Maciej Majchrzak Check It Group
Registrierte Adresse: os. Pod Lipami 104/22, 61-640 Poznań, Polen
Korrespondenzadresse: ul. Poznańska 5/B, 62-081 Przeźmierowo, Polen
NIP: PL7792026058
E-Mail: info@ridethewater.eu
Telefon: +48 695 683 797

Diese Bedingungen regeln die Regeln für den Einkauf in unserem Shop. Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Regeln zu. In nicht hier geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht.

Preise und Zahlungen

Die Hauptwährung unseres Shops ist der Polnische Zloty (PLN). Für Ihre Bequemlichkeit werden die Preise jedoch automatisch in Ihrer lokalen Währung angezeigt und berechnet, basierend auf Ihrem Standort.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Banküberweisungen, Online-Zahlungen, Kredit-/Debitkarten und Kryptowährungen.

Versand und Lieferung

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

Kostenloser Versand gilt ausschließlich für Standardlieferungen innerhalb der Europäischen Union (EU) für große Premium-Ausrüstung (SUP, eSUP, eFoils), mit ausdrücklicher Ausnahme von Zypern, Monaco sowie spanischen und portugiesischen Inseln und autonomen Regionen. Der Versand von Kleinteilen und Zubehör ist stets kostenpflichtig.

Der Versand an Ziele außerhalb der EU (z.B. Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen) sowie nach Zypern, Monaco und die genannten Insel-/autonomen Regionen unterliegt zusätzlichen Liefergebühren. Die genauen Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden immer direkt an der Kasse angezeigt, wenn Sie Ihre Versandart auswählen.

Wichtig für Bestellungen außerhalb der EU (DAP): Die an der Kasse angezeigten Preise enthalten keine lokale Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben. Alle derartigen zusätzlichen Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers und müssen bei Lieferung an den Kurier oder die örtliche Zollbehörde gezahlt werden.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und das gekaufte Produkt zurückzusenden. Um eine Rücksendung zu starten, loggen Sie sich bitte in Ihr Kundenkonto auf unserer Website ein, navigieren Sie zu Ihrer Bestellhistorie und wählen Sie die Rücksendeoption. Alternativ können Sie uns unter info@ridethewater.eu benachrichtigen. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Das Produkt muss an unsere Korrespondenzadresse zurückgesendet werden, nachdem die Rücksendeanfrage eingereicht und im System genehmigt wurde, und der Kunde trägt die regulären Kosten für den Rückversand.

Fehlgeschlagene Zustellung und nicht abgeholte Pakete

Bitte beachten Sie: Die Aufgabe einer Bestellung verpflichtet den Käufer zur Abholung der Sendung. Wenn ein Paket (sowohl innerhalb der EU als auch international) an unser Lager zurückgeschickt wird, weil es nicht abgeholt, ohne gültige Widerrufsmitteilung abgelehnt oder aufgrund falscher Kundendaten nicht zustellbar war, stellt dies eine Verletzung des Kaufvertrags dar.

In solchen Fällen ist der Kunde gesetzlich verpflichtet, den Shop für die daraus resultierenden direkten Schäden zu entschädigen. Dem Kunden werden die tatsächlich entstandenen Kosten in Rechnung gestellt, die die ursprüngliche Lieferung, die vom Spediteur berechneten Rücksendegebühren und alle damit verbundenen administrativen/Bearbeitungsgebühren des Kuriers umfassen.

Wenn Sie bereits wissen, dass es möglicherweise ein Problem bei der Abholung Ihres Pakets geben könnte, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@ridethewater.eu. Im Rahmen unserer betrieblichen Möglichkeiten werden wir immer unser Bestes tun, um mit dem Spediteur zusammenzuarbeiten und die Lieferung anzupassen oder das Paket zurückzuhalten, um zu verhindern, dass es automatisch zurückgeschickt wird.

Reklamationen

Wenn das Produkt beschädigt oder nicht konform ist, haben Sie das Recht, eine Reklamation einzureichen. Bitte senden Sie Ihre Reklamationsbeschreibung und Fotos an info@ridethewater.eu. Wir bearbeiten alle Reklamationen innerhalb von 14 Tagen.

Personenbezogene Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt und streng in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.