Szállítási Szabályzat

Általános szállítási szabályok

A legmegbízhatóbb nemzetközi szállítókkal dolgozunk, hogy biztosítsuk prémium vízi sportfelszerelésének és tartozékainak biztonságos megérkezését. Fő szállítási partnereink: DPD, DHL, UPS, InPost (Lengyelország esetén), FedEx (főként nem EU célállomásokra), és Spring (PostNL). Minden küldemény teljes nyomon követést és kézbesítési megerősítést tartalmaz.

A kézbesítés optimalizálása érdekében a szállítási módszereket és díjakat a termék mérete és típusa alapján határozzuk meg:

• SUP Boardok, eSUP Boardok és eFoilek: Ingyenes szállítást kínálunk minden nagy felszerelés kézbesítésére az Európai Unión (EU) belül, Ciprus kifejezett kivételével. Nem EU célállomásokra szállítási díjak vonatkoznak.
• Kis tartozékok (Leash, fin, kis alkatrészek stb.): A kis tételek és tartozékok szállítása mindig díjköteles. A pénztárnál választhat gazdaságos postai hálózat (Spring PostNL) vagy gyors expressz futárszolgáltatás (DPD, DHL, UPS, FedEx) között.

Megrendelés feladása és határidők

Az EU-n belüli szabványos futárszállítások esetén (DPD, DHL, UPS, InPost) munkanapokon 24 órán belül törekszünk a megrendelés feladására. Hogy rendelését még aznap feladják, kérjük, fejezze be vásárlását a napi futár határidők előtt (minden időpont a lengyel időzóna alapján – CET / CEST):

• UPS: 11:00
• DHL: 12:00
• InPost (Lengyelország): 14:00
• DPD: 16:00

Az ezen órák után, hétvégén vagy hivatalos ünnepnapokon leadott rendeléseket a következő munkanapon adjuk fel.

Szállítási idők és kézbesítés

Az Ön konkrét helyére vonatkozó pontos szállítási költség és becsült szállítási idő mindig kiszámításra kerül és egyértelműen megjelenítésre kerül a pénztárnál, mielőtt véglegesítené a fizetést.

• Az Európai Unión (EU) belül: A kézbesítési idő általában 2-5 munkanap között van a szabványos futárszállítások esetén. A gazdaságos Spring (PostNL) hálózaton keresztül küldött kis tartozékok esetén a kézbesítés 3-10 munkanapot vehet igénybe (a Spring küldemények feldolgozási ideje 2-3 munkanap).
• Az Európai Unión kívül: A nem EU európai országokba (pl. Egyesült Királyság, Svájc, Norvégia), Ciprusra és Monacóba történő küldemények FedEx / szabványos futárok vagy Spring (PostNL) útján kerülnek kézbesítésre kis tételek esetén. A vámkezelési és export-engedélyezési eljárások miatt az összes nem EU rendelés (valamint minden Spring PostNL küldemény) kezelési és feldolgozási ideje 2-3 munkanap.

Fontos információk nem EU rendelésekhez (Vám és ÁFA)

Minden nemzetközi, EU-n kívüli küldemény DAP (Delivered at Place) feltételekkel kerül feladásra. Ez azt jelenti, hogy a pénztárnál megjelenített árak nem tartalmazzák az Ön országának helyi ÁFA-ját, vámtarifáit vagy import-engedélyezési díjait. Ezek a további költségek kizárólag a vásárló felelősségét képezik, és közvetlenül a futárnak (FedEx / UPS / DHL / Spring PostNL) vagy a helyi vámhivatalnak kell megfizetni a kézbesítés előtt vagy alkalmával.

Veszélyes anyagok szállítása (Lítium akkumulátorok)

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az eSUP boardok és eFoilek nagy kapacitású lítium-ion akkumulátorokat tartalmaznak, amelyek a nemzetközi szállítási előírások szerint Veszélyes Áruknak (UN3481) minősülnek. A szigorú biztonsági követelmények miatt az akkumulátor szállítása speciális útvonalválasztás alá esik, és nem küldhető postai hálózatokon keresztül, mint a Spring (PostNL). Ez időnként kisebb szállítási késedelmekhez vezethet, vagy megkövetelhet egy meghatározott szállítóváltást, amely független a szabványos szállítási időnktől.