Zwroty i Reklamacje

Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów, klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z tego prawa, klient musi poinformować sklep drogą mailową na adres info@skatinger.eu lub pisemnie na adres korespondencyjny:

Allocacoc Polska Maciej Majchrzak Check It Group
ul. Poznańska 5B,
62-081 Przeźmierowo, Polska

Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być nieuszkodzony i odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Reklamacje

W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z umową, klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy przesyłać drogą mailową na adres info@skatinger.eu i powinny zawierać:

• Numer zamówienia
• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe klienta
• Opis wady
• Zdjęcia przedstawiające wadę (jeśli to możliwe)

Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych. W przypadku jej uznania, produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub klient otrzyma zwrot środków.

Adres do zwrotów

Przesyłki ze zwrotami i reklamacjami należy wysyłać na adres:
Allocacoc Polska Maciej Majchrzak Check It Group
ul. Poznańska 5B,
62-081 Przeźmierowo, Polska