Máte otázky?

Väčšinu odpovedí nájdete tu.

Ak nie, kontaktujte nás pomocou nášho kontaktného formulára.

Obsah s možnosťou zbalenia

Čo mám robiť, ak mám problém so zárukou?

Ak má váš produkt závažné chyby v materiáli alebo spracovaní, prineste dosku predajcovi/obchodu, kde ste ju kúpili, spolu s pôvodným dokladom. Pomôžu vám riešiť problém čo najskôr.

Čo obsahuje opravná súprava?

Každá doska obsahuje opravnú súpravu. Dostanete návod na používanie, záručný list, kľúč a niekoľko záplat, ktoré vám pomôžu vrátiť sa späť na vodu. Dobrá oprava by mala byť ponechaná cez noc, aby zaschla.
Poznámka: NEPOUŽÍVAJTE kľúč na vyhuštenie dosky. Tento kľúč sa môže použiť iba na odstránenie a utiahnenie ventilu výlučne na servisné účely.

Moja SUP doska sa nezmestí späť do zip batoha.

Vo väčšine prípadov vaša doska nevyžaduje presné skladanie, aby sa zmestila do pôvodného batohu. Uistite sa, že balíte dosku do správnej veľkosti batohu. Skatinger poskytuje 5 veľkostí zip batohov pre rôzne dosky pre skvelú prenosnosť. Pre viac pokynov k baleniu si pozrite infografiku nižšie. Môžete tiež skontrolovať, ako správne zložiť dosku a zabaliť všetko do batohu, kliknite tu pre inštruktážne video.

Stratil som fin.

Môžete sa obrátiť na najbližšieho predajcu/obchod a kúpiť si náhradu. Uistite sa, že kupujete fin, ktorý tiež používa slide-in systém.

Aké lepidlo mám použiť na opravu mojej nafukovacej dosky? A kde ho zoženiem?

Odporúčame použiť lepidlo od AQUASEAL alebo STORMSURE. Toto lepidlo nájdete vo vašom miestnom obchode s vodnými športmi alebo online. Zistite viac tu.

Moja doska má dieru.

Predovšetkým nepanikárte! Skontrolujte, či únik spôsobuje ventil alebo prepichnutie, a postupujte podľa príslušných pokynov na opravu v návode na používanie. Únik môžete lokalizovať nastriekaním mydlovej vody na dosku a sledovaním, či sa začnú tvoriť bublinky.

Manometer na pumpe nefunguje.

Riešenie (A): Hodnota PSI sa nezobrazí, kým nedosiahne minimálnu hodnotu na stupnici PSI.
Riešenie (B): Ak manometer na pumpe nefunguje ani po niekoľkých minútach pumpování, obráťte sa na najbližšieho predajcu/obchod pre popredajný servis.

Čo je sériové číslo a kde ho nájdem?

Sériové číslo je jedinečné identifikačné číslo na každej Skatinger doske. Môže byť potrebné pri popredajnom servise. Sériové číslo nájdete na výstražnom štítku dosky, začína písmenami CN-ORP XXXXXX.

Čo je vybočenie, ktoré som našiel na zadnej strane mojej dosky?

Nebojte sa, má to tak byť!! Vybočenie, ktoré možno vidieť na zadnej strane niektorých našich dosiek na spodku, je miesto, kde musel byť drop stitch materiál rozrezaný, aby sa dal vložiť nafukovací ventil. Nie je to chyba konštrukcie a nebude to mať vplyv na používanie.

Ako dlho môžem nechať dosku nafúknutú?

Časom zaznamenáte určitú stratu tlaku, najmä pri zmenách teploty. Pred vyrazením na vodu ju jednoducho dofúknite. Doska by mala byť skladovaná mimo priameho slnečného svetla a ak ju nebudete dlhšie používať, mali by ste znížiť tlak pod 15 PSI (maximálny tlak vzduchu).

Ako mám skladovať svoju dosku?

  1. Pred skladovaním dosky odstráňte finy.
  2. Úplne vysušte svoju dosku PRED skladovaním.
  3. Neskladujte nafukovaciu dosku na priamom slnečnom svetle. To by viedlo k opotrebeniu na dlhú dobu a skrátilo by život vašej dosky. UV žiarenie je drsné a môže obzvlášť poškodiť PVC pri opakovanom vystavení deň za dňom.
  4. Skladujte nafukovaciu dosku v správnom rozsahu teplôt. Odporúča sa kdekolvek medzi 5-40 stupňami Celzia. Nafukovacie SUP sú opäť odolné, ale extrémne podmienky nie sú ideálne pre žiadne športové vybavenie. Vyhnite sa mrazivému chladu alebo horúčave.
  5. Dosku môžete skladovať vyfúknutú alebo nafúknutú, podľa toho, čo vám vyhovuje.
    - Keď je doska skladovaná nafúknutá, odolajte pokušeniu položiť na ňu veci alebo ťažké predmety. Časom by to mohlo spôsobiť priehlbinu alebo ovplyvniť rocker vašej dosky. Tiež, ak skladujete dosku nafúknutú na dlhodobejšie obdobie, je najlepšie uvoľniť niekoľko PSI pre prípad, že by sa skladovací priestor príliš zohrial. To pomáha predísť poškodeniu dosky z rozširujúceho sa vzduchu vo vnútri nad požadovanú hodnotu PSI.
    - Ak skladujete dosku vyfúknutú, nechajte ju ležať naplocho. Pri skladovaní vyfúknutej dosky je skvelý nápad použiť váš batoh, aby ste ju ochránili pred odrenínami. Uistite se, že je voľne zrolovaná alebo zložená. Potom dosku uložte do batohu tak, aby ležala na boku, a nie vzpriamene alebo stojaca na hranách dosky, kde by sa mohli vytvoriť tlakové body.

Ako mám čistiť svoju dosku?

Vyčistite dosku po každom použití čerstvou vodou a jemným mydlom. Odporúčame opláchnuť dosku, aby ste odstránili nečistoty, piesok a slanú vodu. Použite uteráky na utretie nečistôt, keď je to potrebné. Nezabudnite odstrániť finy pred oplacháčaním dosky, aby ste mohli dôkladne vyčistiť fin box. Úplne vysušte svoju do

Ako sa starať o nafukovací board? Ako udržiavať svoj board?

  • Starať sa o váš board je celkom jednoduché pri pravidelnej údržbe. Tu je niekoľko užitočných tipov, ktoré zaistia, že vaše vybavenie vydrží dlhšie.
  • Čistenie: Vyčistite board po každom použití čerstvou vodou a jemným mydlom.<br> Udržujte ho suchý: Osušte board po každom použití a pred uskladnením, aby ste predišli poškodeniu plesňou.
  • Vyhýbajte sa priamemu slnečnému žiareniu: Uchovávajte board mimo priameho slnečného žiarenia a ponechajte ho v tieni, keď sa nepoužíva, s pracovným tlakom menej ako 60%-70% maximálneho tlaku vzduchu.
  • Nepoužívajte vzduchový kompresor: Ľahko môžete board nadmerne nafúknuť použitím vzduchového kompresora a stratiť záruku.
  • Žiadne ťahanie: Ostré úlomky môžu prepichnúť váš board.
  • Používajte ho pravidelne: Dlhodobé skladovanie môže spôsobiť rozpad lepidlových spojov.
  • Skladujte pri izbovej teplote: Uchovávajte boardy chránené pred vysokou teplotou a vlhkosťou, pri izbovej teplote medzi 0℃ a 40℃.
  • Pravidelná údržba: Pravidelne kontrolujte trhliny, škrabance alebo iné problémy a v prípade potreby opravte.

Môžem nechať svoj board nafúknutý na slnku alebo cez noc?

Nie. Nenechávajte váš board pod priamym slnečným žiarením, pretože to môže spôsobiť nadmerné nafúknutie. Uchovávajte board v tieni, keď sa nepoužíva, s pracovným tlakom MAXIMÁLNE 60%-70% maximálneho tlaku vzduchu, alebo nechajte váš board na chladnom suchom mieste. Nezabudnite skontrolovať tlak vzduchu pred a po použití a v prípade potreby board vypustite.

Môžem si zabezpečiť paddle pod gumovými lanami?

Nie. Paddle nie sú určené na zabezpečenie pod gumovými lanami. Systém gumových lán je navrhnutý na jednoduché zabezpečenie tašky alebo fľaše na vodu. Ak chcete zabezpečiť svoj paddle, použite držiak na paddle Skatinger.

Môže sa SUP doska ťahať po zemi?

Nie! Ťahanie po zemi môže spôsobiť poškodenie vašej dosky a môže viesť k úniku vzduchu. Tým sa ruší vaša záruka.

Môžem sa naučiť SUP na Skatinger doske? Ako môžem zlepšiť svoje zručnosti na doske?

Áno, klasické Skatinger allrounder dosky sú veľmi obľúbené nafukovacie SUP dosky pre jazdcov všetkých úrovní. Sú veľmi stabilné pre začiatočníkov na začiatok. Skatinger tiež poskytuje návodné videá pre nováčikov, aby mohli začať so svojim SUP zážitkom tu.

Môžem ísť do hlbokej vody sám?

Toto sa neodporúča, najmä pre začiatočníkov. Vždy niekomu povedzte svoj časový plán, ak pádlujete sami. Uistite sa, že v oblasti pádlovania je plavčík.

Čo by som mal nosiť pri pádlovaní?

Pri pádlovaní prosím zvážte vhodné oblečenie podľa počasia alebo klímy. Dôrazne sa odporúča nosiť záchranú vestu alebo iné osobné plavácie zariadenie a neoprén v chladnejších podmienkach. Nezabudnite sa chrániť pred slnkom, najmä pri pádlovaní blízko pobrežia, inak sa môžete ľahko spáliť. Ak ste začiatočník, dôrazne odporúčame nosiť plavácie zariadenie nepretržite a vždy byť pripravený zmoknúť!

Som skúsený pádlovač, môžem odložiť bezpečnostný leash?

Nie! Vždy noste leash; leash zachraňuje životy.

Prečo nosiť bezpečnostný leash? Ako ho nainštalovať?

Existujú tri hlavné dôvody. Po prvé, leash udržiava vaše telo spojené s doskou pri akýchkoľvek neočakávaných vodných podmienkach. Po druhé, leash vám pomáha ľahko sa vrátiť na dosku, ktorá slúži ako plávajúci plť v núdzových situáciách. Po tretie, leash pomáha vyhnúť sa zraneniu iných surfárov, ak stratíte kontrolu nad doskou.

Ako sa vyhnúť pádu?

Stručne povedané, nemôžete! Pády sú úplne normálne pri SUP boardingu (najmä pri učení) a niet sa čoho báť. Ale je dôležité spadnúť bezpečne do vody. Ak cítite, že spadnete, vedieť správne spadnúť je kľúčové, aby sa predišlo zraneniu. Pamätajte spadnúť preč od vašej dosky a vyhnite sa pristátiu na paddle. Snažte sa spadnúť naplochno. Vyhnite sa skákaniu nohami napred alebo skákaniu hlavou napred do vody.

Pri odpájaní pumpy od dosky sa začne vzduch uvoľňovať z ventilu. Ako môžem zastaviť toto dianie?

Vo vnútri ventilu je malý pružinový kolík, ktorý sa zaistí v dvoch polohách: Pozícia Vypúšťania (vzduch voľne vychádza) a Pozícia Nafukovania (100% vzduchotesné). Ak sa vzduch uvoľňuje, znamená to, že pružinový kolík ventilu mohol zostať v Pozícii Vypúšťania. Pre prepnutie z vypúšťania na nafukovanie jednoducho zatlačte kolík dnu a otočte proti smeru hodinových ručičiek o 90 stupňov, aby vyskočil, a kolík sa zaistí v pozícii "HORE" a vzduch nebude môcť vychádzať, pokiaľ kolík znovu nezatlačíte dolu.

Ako sa nafukovacie dosky porovnávajú s pevnými doskami?

Pri správnom nafúknutí a použití na všeobecné Stand Up Paddling sotva spozorujete rozdiel. Najväčšou výhodou je, že môžete dosku vypustiť, zvinúť a uložiť do kufra auta s ľahkosťou a jej prepravu na väčšie vzdialenosti je naozaj jednoduchá. Naše dosky sú navrhnuté tak, aby cestovali s vami na úžasné miesta.

Koľko tlaku vzduchu (PSI) by malo byť napumpované pre nafukovacie dosky pri rôznom počasí alebo teplotách?

Odporúčaný tlak pre naše nafukovacie dosky je medzi 15 a 18 PSI. Ak je vonkajšia teplota nad 25 stupňov Celzia, odporúčame nafúknuť dosku len na 80%-90% maximálneho tlaku vzduchu, pretože tlak sa prirodzene zvýši v dôsledku tepla.

Ako nafúknem moju SUP dosku?

Môžete nafúknuť váš SUP pomocou ručnej pumpy alebo elektrických púmp Skatinger. Všetky naše nafukovacie SUP dosky sa dodávajú s dvojitou ručnou pumpou. Nafúknite dosku pripojením hadice pumpy k ventilu. Pre viac pokynov k nafúknutiu si prosím prečítajte návod na použitie. Vyskúšajte elektrické pumpy Skatinger, aby ste ušetrili čas a energiu.

Čo je špeciálne na Skatinger Double Layer Technology?

Double Layer Technology je prémiová konštrukcia, ktorú používame na našich špecializovaných doskách, ktoré sú oveľa tuhšie a odolnejšie. Zahŕňa zlúčenie druhej vrstvy odolného vyztuženého PVC s Double Wall Fabric drop stitch jadrom vo fáze suroviny, namiesto ručného lepenia. Hightech priemyselný proces môže znížiť hmotnosť dosky o 20%-25% ušetrením lepidla, zatiaľ čo dosky sú tuhšie.

Ako sa môžem zaregistrovať na záruku môjho produktu?

Záruku môžete zaregistrovať vyplnením záručného listu a jeho poskytnutím vášmu predajcovi/obchodu v prípade záručného reklamačného prípadu, alebo jednoducho vyplnením registračného formulára záruky tu.

Kde si môžem kúpiť board? Kde si môžem kúpiť náhradné diely?

Pomôžeme vám nájsť perfektný board. Môžete tiež vyplniť náš kontaktný formulár a informovať sa.