Έχετε ερωτήσεις;

Θα βρείτε τις περισσότερες απαντήσεις εδώ.

Αν όχι, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Περιεχόμενο με δυνατότητα σύμπτυξης

Τι πρέπει να κάνω αν έχω θέμα εγγύησης;

Αν το προϊόν σας παρουσιάζει σημαντικά ελαττώματα σε υλικό ή κατασκευή, παρακαλούμε φέρτε το board στον αντιπρόσωπο/κατάστημα από το οποίο το αγοράσατε μαζί με την αρχική σας απόδειξη. Θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τι περιλαμβάνεται στο kit επισκευής;

Κάθε σανίδα συνοδεύεται από ένα kit επισκευής. Θα λάβετε ένα εγχειρίδιο χρήσης, μια κάρτα εγγύησης, ένα κλειδί και μερικά patches που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σας βοηθήσουν να συνεχίσετε. Μια καλή επισκευή πρέπει να μείνει όλη τη νύχτα για να στεγνώσει.
Σημείωση: ΜΗΝ χρησιμοποιείτε το κλειδί για να ξεφουσκώσετε τη σανίδα. Αυτό το κλειδί μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για να αφαιρέσετε και να σφίξετε τη βαλβίδα για λόγους συντήρησης.

Η σανίδα SUP μου δεν χωράει πίσω στην τσάντα με φερμουάρ.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η σανίδα σας δεν απαιτεί ακριβές δίπλωμα για να χωρέσει στην αρχική σας τσάντα. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι συσκευάζετε τη σανίδα σας στο σωστό μέγεθος τσάντας. Η Skatinger παρέχει 5 μεγέθη σακιδίων πλάτης με φερμουάρ για να ταιριάζουν σε διάφορες σανίδες για εξαιρετική φορητότητα. Για περισσότερες οδηγίες συσκευασίας, δείτε το infographic παρακάτω. Μπορείτε επίσης να δείτε πώς να διπλώσετε σωστά τη σανίδα σας και να συσκευάσετε τα πάντα στην τσάντα, κάντε κλικ εδώ για ένα εκπαιδευτικό βίντεο.

Έχασα το πτερύγιό μου.

Μπορείτε να απευθυνθείτε στον πλησιέστερο αντιπρόσωπο/κατάστημα για να αγοράσετε ένα αντικατάστασης. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι αγοράζετε ένα πτερύγιο που χρησιμοποιεί επίσης σύστημα slide-in fin.

Τι είδους κόλλα πρέπει να χρησιμοποιήσω για να επισκευάσω τη φουσκωτή μου σανίδα; Και πού μπορώ να βρω μία;

Συνιστούμε τη χρήση κόλλας AQUASEAL ή STORMSURE. Μπορείτε να βρείτε αυτή την κόλλα στο τοπικό σας κατάστημα ειδών θαλάσσιων σπορ ή online. Μάθετε περισσότερα εδώ.

Η σανίδα μου έχει διαρροή.

Πρώτα απ' όλα, μην πανικοβληθείτε! Παρακαλούμε ελέγξτε αν η διαρροή προκαλείται από τη βαλβίδα ή από μια τρύπα, και ανατρέξτε στις αντίστοιχες οδηγίες επισκευής στο εγχειρίδιο χρήσης. Μπορείτε να εντοπίσετε τη διαρροή ψεκάζοντας σαπουνόνερο στη σανίδα για να δείτε αν αρχίζουν να σχηματίζονται φυσαλίδες αέρα.

Το μανόμετρο της αντλίας μου δεν λειτουργεί.

Λύση (Α): Η τιμή PSI δεν θα εμφανιστεί μέχρι να φτάσει την ελάχιστη ένδειξη της κλίμακας PSI.
Λύση (Β): Εάν το μανόμετρο της αντλίας δεν λειτουργεί μετά από αρκετά λεπτά φουσκώματος, μπορείτε να απευθυνθείτε στον πλησιέστερο αντιπρόσωπο/κατάστημα για υπηρεσία μετά την πώληση.

Τι είναι ο σειριακός αριθμός και πού μπορώ να τον βρω;

Ο σειριακός αριθμός είναι ο μοναδικός αριθμός ταυτοποίησης σε κάθε σανίδα Skatinger. Ενδέχεται να απαιτηθεί όταν απευθύνεστε για υπηρεσία μετά την πώληση. Ο σειριακός αριθμός βρίσκεται στην ετικέτα προειδοποίησης της σανίδας, αρχίζοντας με τα γράμματα CN-ORP XXXXXX.

Τι είναι το εξόγκωμα που βρήκα στο πίσω μέρος της σανίδας μου;

Μην ανησυχείτε, υποτίθεται ότι είναι εκεί!! Το εξόγκωμα που φαίνεται στο πίσω μέρος ορισμένων από τις σανίδες μας στο κάτω μέρος είναι εκεί όπου το υλικό drop stitch πρέπει να κοπεί για να χωρέσει η βαλβίδα φουσκώματος. Δεν είναι ελάττωμα κατασκευής και δεν θα επηρεάσει τη χρήση.

Πόσο χρόνο μπορώ να αφήσω τη σανίδα φουσκωμένη;

Με την πάροδο του χρόνου θα παρατηρήσετε κάποια απώλεια πίεσης, ειδικά με τις αλλαγές θερμοκρασίας. Απλά συμπληρώστε την πριν μπείτε στο νερό. Η σανίδα θα πρέπει να φυλάσσεται μακριά από άμεση ηλιακή ακτινοβολία και εάν δεν πρόκειται να τη χρησιμοποιήσετε για λίγο διάστημα, θα πρέπει να μειώσετε την πίεση κάτω από 15 PSI (μέγιστη πίεση αέρα).

Πώς πρέπει να φυλάξω τη σανίδα μου;

  1. Αφαιρέστε τα πτερύγια πριν φυλάξετε τη σανίδα σας.
  2. Στεγνώστε εντελώς τη σανίδα σας ΠΡΙΝ τη φυλάξετε.
  3. Μην φυλάσσετε τη φουσκωτή σανίδα σας σε άμεση ηλιακή ακτινοβολία. Αυτό θα οδηγήσει σε φθορά μακροπρόθεσμα και θα μειώσει τη διάρκεια ζωής της σανίδας σας. Η υπεριώδης ακτινοβολία είναι έντονη και μπορεί να προκαλέσει ιδιαίτερη ζημιά στο PVC όταν εκτίθεται επανειλημμένα μέρα με τη μέρα.
  4. Φυλάσσετε τη φουσκωτή σανίδα σας στο σωστό εύρος θερμοκρασίας. Συνιστάται οπουδήποτε μεταξύ 5-40 βαθμών Κελσίου. Και πάλι, τα φουσκωτά SUP είναι ανθεκτικά, αλλά οι ακραίες συνθήκες δεν είναι ιδανικές για κανένα αθλητικό εξοπλισμό. Αποφύγετε παγωμένες ή καυτές συνθήκες.
  5. Μπορείτε να φυλάξετε τη σανίδα σας είτε ξεφουσκωμένη είτε φουσκωμένη, ό,τι ταιριάζει στον χώρο σας.
    - Όταν η σανίδα φυλάσσεται φουσκωμένη, αντισταθείτε στον πειρασμό να στοιβάξετε πράγματα ή να τοποθετήσετε βαριά αντικείμενα πάνω της. Αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει εγκοπή ή να επηρεάσει το rocker της σανίδας σας με τον καιρό. Επίσης, εάν φυλάσσετε τη σανίδα σας φουσκωμένη για μακροχρόνια περίοδο, είναι καλύτερο να ελευθερώσετε μερικά PSI σε περίπτωση που ο χώρος αποθήκευσής σας ζεσταθεί υπερβολικά. Αυτό βοηθά στην πρόληψη τυχόν ζημιάς στη σανίδα από τη διαστολή του αέρα στο εσωτερικό πέρα από την επιθυμητή τιμή PSI.
    - Εάν φυλάσσετε τη σανίδα σας ξεφουσκωμένη, κρατήστε την επίπεδη. Όταν φυλάσσετε τη σανίδα σας ξεφουσκωμένη, είναι εξαιρετική ιδέα να χρησιμοποιήσετε την τσάντα της σανίδας σας για να την προστατεύσετε από γρατσουνιές. Βεβαιωθείτε ότι είναι τυλιγμένη ή διπλωμένη χαλαρά. Στη συνέχεια, φυλάξτε τη σανίδα σας στο σακίδιο της ώστε να είναι ξαπλωμένη στο πλάι της αντί να στέκεται όρθια ή στις άκρες της σανίδας όπου θα μπορούσαν να σχηματιστούν σημεία πίεσης.

Πώς πρέπει να καθαρίσω τη σανίδα μου;

Καθαρίστε τη σανίδα μετά από κάθε χρήση με γλυκό νερό και ήπιο σαπούνι. Προτείνουμε να ξεπλύνετε τη σανίδα για να αφαιρέσετε τη βρωμιά, την άμμο και το θαλασσινό νερό. Χρησιμοποιήστε πετσέτες για να σκουπίσετε τη βρωμιά όταν είναι απαραίτητο. Θυμηθείτε να αφαιρέσετε τα fin σας πριν ξεπλύνετε τη σανίδα ώστε να μπορέσετε να καθαρίσετε διεξοδικά το fin box σας. Στεγνώστε εντελώς τη σανίδα σας ΜΕΤΑ το ξέπλυμα και ΠΡΙΝ την αποθηκεύσετε.

Πώς φροντίζω το φουσκωτό μου board; Πώς συντηρώ τη σανίδα μου;

  • Η φροντίδα της σανίδας σας είναι αρκετά εύκολη με τακτική συντήρηση. Ακολουθούν μερικές χρήσιμες συμβουλές που θα διασφαλίσουν ότι ο εξοπλισμός σας θα διαρκέσει περισσότερο.
  • Καθαρισμός: Καθαρίστε τη σανίδα μετά από κάθε χρήση με γλυκό νερό και ήπιο σαπούνι.<br> Διατηρήστε την στεγνή: Στεγνώστε τη σανίδα μετά από κάθε χρήση και πριν την αποθήκευση για να αποφύγετε ζημιές από μούχλα.
  • Αποφύγετε το άμεσο ηλιακό φως: Κρατήστε τη σανίδα μακριά από το άμεσο ηλιακό φως και διατηρήστε την στη σκιά όταν δεν χρησιμοποιείται με πίεση λειτουργίας μικρότερη από 60%-70% της μέγιστης πίεσης αέρα.
  • Μη χρησιμοποιείτε αεροσυμπιεστή: Μπορείτε εύκολα να υπερ-φουσκώσετε τη σανίδα χρησιμοποιώντας αεροσυμπιεστή και να ακυρώσετε την εγγύηση.
  • Μην την σύρετε: Αιχμηρά υπολείμματα μπορούν να τρυπήσουν τη σανίδα σας.
  • Χρησιμοποιήστε την συχνά: Η μακροχρόνια αποθήκευση μπορεί να προκαλέσει αποσύνθεση των κολλητικών συνδέσεων.
  • Αποθηκεύστε σε θερμοκρασία δωματίου: Φυλάξτε τις σανίδες προστατευμένες από υψηλές θερμοκρασίες και υγρασία, με θερμοκρασία δωματίου μεταξύ 0℃ και 40℃.
  • Τακτική συντήρηση: Ελέγχετε τακτικά για ρωγμές, γρατσουνιές ή άλλα προβλήματα και επισκευάζετε αν είναι απαραίτητο.

Μπορώ να αφήσω τη σανίδα μου φουσκωμένη στον ήλιο ή όλη τη νύχτα;

Όχι. Μην αφήνετε τη σανίδα σας κάτω από άμεσο ηλιακό φως καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει υπερ-φούσκωμα. Παρακαλούμε διατηρήστε τη σανίδα στη σκιά όταν δεν χρησιμοποιείται με πίεση λειτουργίας ΟΧΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ 60%-70% της μέγιστης πίεσης αέρα, ή αφήστε τη σανίδα σας σε ένα δροσερό στεγνό μέρος. Θυμηθείτε να ελέγχετε την πίεση αέρα πριν και μετά τη χρήση, και να ξεφουσκώνετε τη σανίδα σας όταν είναι απαραίτητο.

Μπορώ να στερεώσω το paddle μου κάτω από τα λάστιχα;

Όχι. Τα paddle δεν προορίζονται να στερεώνονται κάτω από λάστιχα. Το σύστημα λάστιχων είναι σχεδιασμένο για να στερεώνει μια τσάντα ή ένα μπουκάλι νερό με ευκολία. Αν θέλετε να στερεώσετε το paddle σας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη βάση paddle της Skatinger.

Μπορεί το SUP board να συρθεί στο έδαφος;

Όχι! Το σύρσιμό του στο έδαφος μπορεί να προκαλέσει ζημιά στη σανίδα σας και θα μπορούσε να οδηγήσει σε διαρροή αέρα. Αυτό θα ακυρώσει την εγγύησή σας.

Μπορώ να μάθω SUP στη σανίδα Skatinger; Πώς μπορώ να βελτιώσω τις δεξιότητές μου στη σανίδα;

Ναι, οι κλασικές allrounder σανίδες Skatinger είναι πολύ δημοφιλείς φουσκωτές SUP σανίδες για αναβάτες όλων των επιπέδων. Είναι πολύ σταθερές για αρχάριους να ξεκινήσουν. Η Skatinger παρέχει επίσης βίντεο εκπαίδευσης για νέους χρήστες για να ξεκινήσουν την εμπειρία τους στο paddleboarding εδώ.

Μπορώ να πάω σε βαθιά νερά μόνος μου;

Αυτό δεν συνιστάται, ειδικά για αρχάριους. Ενημερώστε πάντα κάποιον για το χρονοδιάγραμμά σας αν κάνετε paddle μόνοι. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ναυαγοσώστης εντός της περιοχής paddle.

Τι πρέπει να φοράω όταν κάνω paddle;

Κατά τη διάρκεια του paddle, παρακαλούμε να σκεφτείτε την κατάλληλη ενδυμασία για τον καιρό ή το κλίμα. Συνιστάται ιδιαίτερα να φοράτε σωσίβιο γιλέκο ή άλλο προσωπικό μέσο επίπλευσης, και μια στολή κατάδυσης σε πιο δροσερές συνθήκες. Φροντίστε να προστατευτείτε από τον ήλιο, ειδικά όταν κάνετε paddle κοντά στην ακτή, διαφορετικά μπορεί εύκολα να πάθετε ηλιακό έγκαυμα. Αν είστε αρχάριος, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να φοράτε μέσο επίπλευσης ανά πάσα στιγμή, και να είστε πάντα προετοιμασμένοι να βραχείτε!

Είμαι έμπειρος paddler, μπορώ να αφαιρέσω το leash ασφαλείας;

Όχι! Φοράτε πάντα leash· τα leash σώζουν ζωές.

Γιατί να φοράω leash ασφαλείας; Πώς το τοποθετώ;

Υπάρχουν τρεις κύριοι λόγοι. Πρώτον, το leash διατηρεί το σώμα σας συνδεδεμένο με τη σανίδα σας σε οποιεσδήποτε απροσδόκητες συνθήκες νερού. Δεύτερον, το leash σας βοηθά να επιστρέψετε εύκολα στη σανίδα σας η οποία λειτουργεί ως σχεδία επίπλευσης σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης. Τρίτον, το leash βοηθά να αποφύγετε τον τραυματισμό άλλων surfers αν χάσετε τον έλεγχο της σανίδας σας.

Πώς μπορώ να αποφύγω να πέσω;

Με λίγα λόγια, δεν μπορείς! Το να πέφτεις είναι απόλυτα φυσιολογικό στο SUP (ειδικά όταν μαθαίνεις), και δεν υπάρχει τίποτα που πρέπει να σε τρομάζει. Είναι όμως σημαντικό να πέφτεις με ασφάλεια στο νερό. Αν νιώσεις ότι πρόκειται να πέσεις, το να ξέρεις πώς να πέσεις σωστά είναι κρίσιμο για να αποφύγεις τραυματισμό. Θυμήσου να πέφτεις μακριά από τη σανίδα σου και να αποφεύγεις να προσγειώνεσαι πάνω στο paddle σου. Προσπάθησε να πέσεις ίσια. Απόφυγε να πηδήξεις με τα πόδια μπροστά ή να βουτήξεις με το κεφάλι μπροστά στο νερό.

Όταν αποσυνδέω την τρόμπα από τη σανίδα, ο αέρας αρχίζει να βγαίνει από τη βαλβίδα. Πώς μπορώ να το αποτρέψω αυτό;

Υπάρχει ένα μικρό ελατήριο πείρο μέσα στη βαλβίδα που κλειδώνει σε δύο θέσεις: Θέση Ξεφουσκώματος (ο αέρας βγαίνει ελεύθερα) και Θέση Φουσκώματος (100% Αεροστεγής). Αν ο αέρας βγαίνει, αυτό σημαίνει ότι το ελατήριο πείρο της βαλβίδας μπορεί να έχει μείνει στη Θέση Ξεφουσκώματος. Για να αλλάξεις από ξεφούσκωμα σε φούσκωμα, απλά πίεσε το πείρο προς τα μέσα και γύρισέ το αριστερόστροφα 90 μοίρες ώστε να πεταχτεί προς τα πάνω και το πείρο θα κλειδώσει σε μια θέση «ΠΑΝΩ» και ο αέρας δεν θα μπορεί να βγει εκτός αν πιέσεις το πείρο προς τα κάτω ξανά.

Πώς συγκρίνονται οι φουσκωτές σανίδες με τις σκληρές σανίδες;

Όταν φουσκώνονται σωστά και χρησιμοποιούνται για γενικό Stand Up Paddling, δύσκολα θα παρατηρήσεις διαφορά. Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα είναι ότι μπορείς να ξεφουσκώσεις, να τυλίξεις και να αποθηκεύσεις τη σανίδα σου στο πίσω μέρος του αυτοκινήτου με ευκολία, και η μεταφορά της σε μακρινότερους προορισμούς είναι πραγματικά εύκολη. Οι σανίδες μας είναι σχεδιασμένες να ταξιδεύουν μαζί σου σε μαγευτικά μέρη.

Πόση πίεση αέρα (PSI) πρέπει να φουσκωθούν οι φουσκωτές σανίδες σε διαφορετικές καιρικές συνθήκες ή θερμοκρασίες;

Η συνιστώμενη πίεση για τις φουσκωτές σανίδες μας είναι μεταξύ 15 και 18 PSI. Αν η θερμοκρασία έξω είναι πάνω από 25 βαθμούς Κελσίου, συνιστούμε να φουσκώνεις τη σανίδα μόνο μέχρι το 80%-90% της μέγιστης πίεσης αέρα, καθώς η πίεση θα αυξηθεί φυσιολογικά λόγω της ζέστης.

Πώς φουσκώνω τη σανίδα SUP μου;

Μπορείς να φουσκώσεις το SUP σου χρησιμοποιώντας την χειροκίνητη τρόμπα ή τις ηλεκτρικές τρόμπες της Skatinger. Όλες οι φουσκωτές σανίδες SUP μας συνοδεύονται από μια διπλής ενέργειας χειροκίνητη τρόμπα. Φούσκωσε τη σανίδα σου συνδέοντας τον σωλήνα της τρόμπας στη βαλβίδα. Για περισσότερες οδηγίες φουσκώματος, παρακαλούμε ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης σας. Δοκίμασε τις ηλεκτρικές τρόμπες της Skatinger για να εξοικονομήσεις χρόνο και ενέργεια.

Τι είναι ιδιαίτερο στην Τεχνολογία Διπλού Στρώματος της Skatinger;

Η Τεχνολογία Διπλού Στρώματος είναι η premium κατασκευή που χρησιμοποιούμε στις εξειδικευμένες σανίδες μας, οι οποίες είναι πολύ πιο άκαμπτες και ανθεκτικές. Περιλαμβάνει τη συγκόλληση ενός δεύτερου στρώματος ενισχυμένου PVC υψηλής αντοχής στον πυρήνα drop stitch Double Wall Fabric στο στάδιο της πρώτης ύλης, αντί για χειροκίνητη επικόλληση. Η υψηλής τεχνολογίας βιομηχανική διαδικασία μπορεί να μειώσει το βάρος της σανίδας κατά 20%-25% εξοικονομώντας κόλλα, ενώ ταυτόχρονα καθιστά τις σανίδες πιο άκαμπτες.

Πώς μπορώ να εγγραφώ για την εγγύηση του προϊόντος μου;

Μπορείτε να εγγράψετε την εγγύησή σας συμπληρώνοντας την κάρτα εγγύησης και παρέχοντάς την στον αντιπρόσωπο/κατάστημά σας όταν υπάρχει ζήτημα εγγύησης, ή απλά συμπληρώνοντας τη φόρμα εγγραφής εγγύησης εδώ.

Πού μπορώ να αγοράσω μια σανίδα; Πού μπορώ να αγοράσω ανταλλακτικά;

Θα σας βοηθήσουμε να βρείτε την τέλεια σανίδα. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας μας για να ενημερωθείτε.