Όροι και Προϋποθέσεις του ridethewater.eu

Γενικές Πληροφορίες

Το ηλεκτρονικό κατάστημα που βρίσκεται στη διεύθυνση https://ridethewater.eu διαχειρίζεται από:
Allocacoc Polska Maciej Majchrzak Check It Group
Έδρα: os. Pod Lipami 104/22, 61-640 Poznań, Πολωνία
Διεύθυνση αλληλογραφίας: ul. Poznańska 5/B, 62-081 Przeźmierowo, Πολωνία
NIP: PL7792026058
Email: info@ridethewater.eu
Τηλέφωνο: +48 695 683 797

Οι παρόντες Όροι καθορίζουν τους κανόνες για τις αγορές στο κατάστημά μας. Με την υποβολή παραγγελίας, συμφωνείτε με αυτούς τους κανόνες. Για θέματα που δεν καλύπτονται εδώ, εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο.

Τιμές και Πληρωμές

Το κύριο νόμισμα του καταστήματός μας είναι το Πολωνικό Ζλότι (PLN). Ωστόσο, για τη διευκόλυνσή σας, οι τιμές εμφανίζονται αυτόματα και χρεώνονται στο τοπικό σας νόμισμα με βάση την τοποθεσία σας.

Δεχόμαστε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής: τραπεζικές μεταφορές, ηλεκτρονικές πληρωμές, πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες και κρυπτονομίσματα.

Εκτέλεση και Αποστολή

Αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες εντός 24 ωρών (σε εργάσιμες ημέρες) από τη στιγμή που η πληρωμή εκκαθαριστεί.

Η δωρεάν αποστολή ισχύει αποκλειστικά για τυπικές παραδόσεις εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) για μεγάλο premium εξοπλισμό (SUP, eSUP, eFoil), με τη ρητή εξαίρεση της Κύπρου, του Μονακό, καθώς και των ισπανικών και πορτογαλικών νησιών και αυτόνομων περιοχών. Η αποστολή μικρών αντικειμένων και αξεσουάρ είναι πάντα επί πληρωμή.

Η αποστολή σε προορισμούς εκτός ΕΕ (π.χ. Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Νορβηγία), καθώς και στην Κύπρο, το Μονακό και τις προαναφερθείσες νησιωτικές/αυτόνομες περιοχές, υπόκειται σε πρόσθετες χρεώσεις παράδοσης. Το ακριβές κόστος αποστολής και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζονται πάντα απευθείας στο ταμείο κατά την επιλογή της μεθόδου αποστολής σας.

Σημαντικό για Παραγγελίες Εκτός ΕΕ (DAP): Οι τιμές που εμφανίζονται στο ταμείο δεν περιλαμβάνουν τοπικό ΦΠΑ, τελωνειακά δασμούς ή τέλη εισαγωγής. Όλες οι τέτοιες πρόσθετες χρεώσεις είναι αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή και πρέπει να καταβληθούν στον courier ή στην τοπική τελωνειακή αρχή κατά την παράδοση.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης και Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση και να επιστρέψετε το αγορασμένο προϊόν εντός 30 ημερών χωρίς να δώσετε κάποιο λόγο. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας στην ιστοσελίδα μας, μεταβείτε στο Ιστορικό Παραγγελιών σας και επιλέξτε την επιλογή επιστροφής. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας ειδοποιήσετε στο info@ridethewater.eu. Λεπτομερείς οδηγίες βρίσκονται στην Πολιτική Επιστροφών μας.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στη διεύθυνση αλληλογραφίας μας αφού υποβληθεί και εγκριθεί το αίτημα επιστροφής στο σύστημα, και ο πελάτης καλύπτει το κανονικό κόστος αποστολής επιστροφής.

Αποτυχημένη Παράδοση και Μη Παραληφθέντα Δέματα

Παρακαλώ σημειώστε: Η υποβολή παραγγελίας υποχρεώνει τον αγοραστή να παραλάβει την αποστολή. Εάν ένα δέμα (τόσο εντός όσο και εκτός ΕΕ) επιστραφεί στην αποθήκη μας επειδή δεν παραλήφθηκε, αρνήθηκε χωρίς έγκυρη ειδοποίηση υπαναχώρησης ή δεν ήταν δυνατή η παράδοση λόγω λανθασμένων στοιχείων πελάτη, αποτελεί παραβίαση της σύμβασης πώλησης.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο πελάτης υποχρεούται νομικά να αποζημιώσει το Κατάστημα για τις προκύπτουσες άμεσες ζημίες. Ο πελάτης θα χρεωθεί για το πραγματικό κόστος που προέκυψε στο Κατάστημα, το οποίο περιλαμβάνει την αρχική παράδοση, τα έξοδα αποστολής επιστροφής που χρέωσε ο μεταφορέας και τυχόν σχετικά διοικητικά/χειρισμού τέλη του courier.

Εάν ήδη γνωρίζετε ότι μπορεί να υπάρξει πρόβλημα με την παραλαβή του δέματός σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν στο info@ridethewater.eu. Εντός των λειτουργικών μας δυνατοτήτων, θα κάνουμε πάντα ό,τι καλύτερο μπορούμε για να συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για να προσαρμόσουμε την παράδοση ή να κρατήσουμε το δέμα για να αποφύγουμε την αυτόματη επιστροφή του.

Παράπονα

Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή μη σύμφωνο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο. Παρακαλώ στείλτε την περιγραφή του παραπόνου σας και φωτογραφίες στο info@ridethewater.eu. Επεξεργαζόμαστε όλα τα παράπονα εντός 14 ημερών.

Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται και επεξεργάζονται αυστηρά σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και την Πολιτική Απορρήτου μας.