Se il tuo prodotto presenta difetti importanti nei materiali o nella lavorazione, ti preghiamo di portare la scheda al rivenditore/negozio da cui è stato acquistato insieme alla tua ricevuta originale. Ti aiuteranno a risolvere il problema il prima possibile.

Ogni tavola viene fornita con un kit di riparazione. Riceverai un manuale utente, una scheda di garanzia, una chiave e alcune toppe che possono essere utilizzate per farti tornare in funzione. Una buona riparazione dovrebbe essere lasciata a curare per tutta la notte.
Nota: NON utilizzare la chiave per sgonfiare la tavola. Questa chiave può essere utilizzata solo per rimuovere e stringere la valvola a scopo di manutenzione.

In molti casi, la tua tavola non richiede piegature precise per essere riposta nella tua borsa originale. Assicurati di riporre la tua tavola nella borsa della giusta dimensione. Skatinger offre 5 dimensioni di zaini con zip per adattarsi a diverse tavole per una grande portabilità. Per ulteriori istruzioni su come imballare, visualizza l'infografica qui sotto. Potresti anche voler controllare come piegare correttamente la tua tavola e imballare tutto nella borsa, per favore clicca qui per un video istruttivo.

Puoi rivolgerti al tuo rivenditore/negozio più vicino per acquistare un ricambio. Assicurati di acquistare una pinna che utilizzi anche un sistema di pinne a scorrimento.

Consigliamo di utilizzare la colla di AQUASEAL o STORMSURE. Puoi trovare questa colla nel tuo negozio locale di articoli per sport acquatici o online. Scopri di più qui.

Prima di tutto, non farti prendere dal panico! Controlla se la perdita è causata dalla valvola o da una foratura, e fai riferimento alle istruzioni di riparazione corrispondenti nel manuale dell'utente. Puoi individuare la perdita spruzzando acqua saponata sulla tavola per vedere se iniziano a formarsi bolle d'aria.

Soluzione (A): Il valore PSI non verrà registrato fino a quando non raggiunge la lettura minima della scala PSI.
Soluzione (B): Se il manometro della pompa non funziona dopo diversi minuti di inflazione, puoi rivolgerti al tuo rivenditore/negozio più vicino per assistenza post-vendita.

Il numero di serie è l'ID unico su ogni tavola Skatinger. Potrebbe essere richiesto quando ti rivolgi al servizio post-vendita. Il numero di serie si trova sull'etichetta di avviso della tavola, che inizia con le lettere CN-ORP XXXXXX.

Non temere, è fatto per essere qui!! Il rigonfiamento che può essere visto sul retro di alcune delle nostre tavole nella parte inferiore è dove il materiale a punto di caduta deve essere tagliato per adattarsi alla valvola di inflazione. Non è un difetto di costruzione e non influenzerà l'uso.

Col tempo, sperimenterai una certa perdita di pressione, specialmente con i cambiamenti di temperatura. Basta riempirlo prima di entrare in acqua. La tavola dovrebbe essere conservata lontano dalla luce diretta del sole e se non la utilizzerai per un po', dovresti ridurre la pressione a meno di 15 PSI (pressione massima dell'aria).

1. Rimuovi le pinne prima di riporre la tua tavola.
2. Asciuga completamente la tua tavola PRIMA di riporla.
3. Non riporre la tua tavola gonfiabile alla luce diretta del sole. Questo porterà a un deterioramento a lungo termine e accorcerà la vita della tua tavola. Le radiazioni UV sono dannose e possono danneggiare particolarmente il PVC se esposto ripetutamente giorno dopo giorno.
4. Riponi la tua tavola gonfiabile nella giusta gamma di temperature. Si consiglia una temperatura compresa tra 5 e 40 gradi Celsius. Ancora una volta, le tavole SUP gonfiabili sono resistenti, ma condizioni estreme non sono ideali per nessun attrezzatura sportiva. Evita condizioni di freddo estremo o di caldo torrido.
5. Puoi riporre la tua tavola sia sgonfiata che gonfiata, a seconda dello spazio a tua disposizione.
   - Quando la tavola è riposta gonfiata, resisti alla tentazione di impilare oggetti o posizionare oggetti pesanti su di essa. Questo potrebbe causare un avvallamento o influenzare il rocker della tua tavola nel tempo. Inoltre, se stai riponendo la tua tavola gonfiata a lungo termine, è meglio rilasciare qualche PSI nel caso in cui l'area di stoccaggio diventi troppo calda. Questo aiuta a prevenire eventuali danni alla tavola causati dall'aria interna che si espande oltre il PSI desiderato.
   - Se riponi la tua tavola sgonfiata, conservala distesa. Quando riponi la tua tavola sgonfiata, è una buona idea utilizzare la borsa per tavola per proteggerla da abrasioni. Assicurati che sia arrotolata o piegata in modo lasco. Poi riponi la tua tavola nel suo zaino in modo che sia distesa su un lato piuttosto che in posizione verticale o in piedi sui bordi della tavola dove potrebbero formarsi punti di pressione.

Pulisci la tavola dopo ogni utilizzo con acqua fresca e sapone delicato. Ti suggeriamo di risciacquare la tavola per rimuovere sporco, sabbia e acqua salata. Usa asciugamani per pulire lo sporco quando necessario. Ricorda di rimuovere le tue pinne prima di risciacquare la tavola in modo da poter pulire a fondo il tuo box per pinne. Asciuga completamente la tua tavola DOPO averla risciacquata e PRIMA di riporla.

• Prendersi cura della propria tavola è piuttosto facile con una manutenzione regolare. Ecco alcuni utili consigli che garantiranno una maggiore durata della tua attrezzatura.
• Pulizia: Pulisci la tavola dopo ogni utilizzo con acqua dolce e sapone delicato.<br> Tienila asciutta: Asciuga la tavola dopo ogni utilizzo e prima di riporla per evitare danni da muffa.
• Evitare la luce solare diretta: Tieni la tavola lontana dalla luce solare diretta e riponila all'ombra quando non è in uso con una pressione di lavoro inferiore al 60%-70% della massima pressione dell'aria.
• Non usare un compressore d'aria: Puoi facilmente sovrapompere la tavola utilizzando un compressore d'aria e annullare la garanzia.
• Niente trascinamento: Detriti appuntiti possono forare la tua tavola.
• Usala frequentemente: La conservazione a lungo termine può causare la disintegrazione dei legami della colla.
• Conservare a temperatura ambiente: Tieni le tavole riparate da alte temperature e umidità, con una temperatura ambiente compresa tra 0℃ e 40℃.
• Manutenzione regolare: Controlla regolarmente la presenza di crepe, graffi o altri problemi e ripara se necessario.

No. Non lasciare la tua tavola sotto la luce diretta del sole poiché questo potrebbe causare un'eccessiva inflazione. Si prega di tenere la tavola all'ombra quando non è in uso con una pressione di lavoro NON SUPERIORE al 60%-70% della pressione massima dell'aria, oppure lascia la tua tavola in un luogo fresco e asciutto. Ricorda di controllare la pressione dell'aria prima e dopo l'uso, e sgonfia la tua tavola quando necessario.

No. Le pagaie non devono essere fissate sotto i bungee. Il sistema bungee è progettato per fissare una borsa o una bottiglia d'acqua con facilità. Se desideri fissare la tua pagaia, ti preghiamo di utilizzare il supporto per pagaie Skatinger.

No! Trascinarlo a terra potrebbe danneggiare la tua tavola e potrebbe causare perdite d'aria. Questo annullerà la tua garanzia.

Sì, le classiche tavole all-around Skatinger sono molto popolari come tavole SUP gonfiabili per rider di tutti i livelli. Sono molto stabili per i principianti che iniziano. Skatinger fornisce anche video tutorial per i neofiti per iniziare la loro esperienza di paddleboarding qui.

Questo non è raccomandato, specialmente per i principianti. Comunica sempre il tuo programma a qualcuno se stai remando da solo. Assicurati che ci sia un bagnino nell'area di canottaggio.

Mentre fai kayak, ti preghiamo di considerare un abbigliamento appropriato per il tempo o il clima. È altamente raccomandato indossare un giubbotto di galleggiamento o un altro dispositivo di galleggiamento personale, e una muta in condizioni più fresche. Assicurati di proteggerti dai raggi solari, specialmente quando fai kayak vicino alla costa, altrimenti potresti facilmente scottarti. Se sei un principiante, ti consigliamo vivamente di indossare un dispositivo di galleggiamento in ogni momento e di essere sempre pronto a bagnarti!

No! Indossa sempre un guinzaglio; i guinzagli salvano vite.

Ci sono tre motivi principali. In primo luogo, una leash mantiene il tuo corpo connesso alla tua tavola in qualsiasi condizione d'acqua imprevista. In secondo luogo, una leash ti aiuta a risalire facilmente sulla tua tavola, che funge da zattera di galleggiamento in situazioni di emergenza. Infine, la leash aiuta a evitare di ferire altri surfisti se perdi il controllo della tua tavola.

In breve, non puoi! Cadere è del tutto normale per il SUP (soprattutto quando si impara), e non c'è nulla di cui avere paura. Ma è importante cadere in modo sicuro nell'acqua. Se senti che stai per cadere, sapere come cadere correttamente è fondamentale per evitare danni. Ricorda di cadere lontano dalla tua tavola e di evitare di atterrare sulla tua pagaia. Cerca di cadere piatto. Evita di saltare con i piedi in avanti o di tuffarti a testa in giù nell'acqua.

All'interno della valvola c'è un piccolo perno a molla che si blocca in due posizioni: Posizione di Sgonfiaggio (aria che esce liberamente) e Posizione di Gonfiaggio (100% Ermetico). Se l'aria sta fuoriuscendo, significa che il perno a molla della valvola potrebbe essere stato lasciato nella Posizione di Sgonfiaggio. Per passare da sgonfiaggio a gonfiaggio, basta premere il perno e ruotarlo in senso antiorario di 90 gradi in modo che si sollevi e il perno si blocchi in una posizione "SU" e l'aria non potrà uscire a meno che tu non prema di nuovo il perno verso il basso.

Quando gonfiato correttamente e utilizzato per il Paddle Surf, difficilmente noterai una differenza. Il maggiore vantaggio è che puoi sgonfiare, arrotolare e riporre la tua tavola nel bagagliaio dell'auto con facilità, e trasportarla più lontano è davvero semplice. Le nostre tavole sono progettate per viaggiare con te verso luoghi meravigliosi.

La pressione consigliata per le nostre tavole gonfiabili è tra 15 e 18 PSI. Se la temperatura esterna supera i 25 gradi Celsius, ti consigliamo di gonfiare la tavola solo fino all'80%-90% della pressione massima dell'aria, poiché la pressione aumenterà naturalmente a causa del calore.

Puoi gonfiare il tuo SUP utilizzando la pompa a mano o le pompe elettriche di Skatinger. Tutte le nostre tavole SUP gonfiabili vengono fornite con una pompa a doppia azione. Gonfia la tua tavola collegando il tubo della pompa alla valvola. Per ulteriori istruzioni sul gonfiaggio, ti preghiamo di fare riferimento al manuale dell'utente. Prova le pompe elettriche di Skatinger per risparmiare tempo ed energia.

La Tecnologia a Doppio Strato è la costruzione premium che utilizziamo sulle nostre tavole specializzate, che sono molto più rigide e durevoli. Comporta la fusione di un secondo strato di PVC rinforzato resistente all'usura al nucleo in drop stitch in tessuto a doppia parete nella fase delle materie prime, piuttosto che incollarlo a mano. Il processo industriale ad alta tecnologia potrebbe ridurre del 20%-25% il peso della tavola risparmiando colla mentre rende le tavole più rigide.

Puoi registrare la tua garanzia compilando la scheda di garanzia e fornendola al tuo rivenditore/negozio quando si verifica un problema di garanzia, oppure semplicemente completando il modulo di registrazione della garanzia qui.

Ti aiuteremo a trovare la tavola perfetta. Puoi anche compilare il nostro modulo di contatto per richiedere informazioni.