Politica di Spedizione

Regole Generali di Spedizione

Lavoriamo con i corrieri internazionali più affidabili per garantire che la tua attrezzatura premium per sport acquatici e gli accessori arrivino in sicurezza. I nostri principali partner di spedizione includono DPD, DHL, UPS, InPost (per la Polonia), FedEx (principalmente per destinazioni extra-UE) e Spring (PostNL). Ogni spedizione include tracciamento completo e conferma di consegna.

Per ottimizzare la consegna, i metodi di spedizione e le tariffe sono assegnati in base alle dimensioni e al tipo di articolo:

• Tavole SUP, Tavole eSUP e eFoil: Offriamo Spedizione Gratuita per tutte le consegne di attrezzatura di grandi dimensioni all'interno dell'Unione Europea (UE), con esplicita eccezione di Cipro. Per destinazioni extra-UE, si applicano le tariffe di spedizione.
• Piccoli Accessori (Leash, fin, piccoli ricambi, ecc.): La spedizione per piccoli articoli e accessori è sempre a pagamento. Al checkout, puoi scegliere tra una rete postale economica (Spring PostNL) o passare a un servizio corriere espresso veloce (DPD, DHL, UPS, FedEx).

Spedizione degli Ordini e Orari Limite

Per le spedizioni corriere standard all'interno dell'UE (DPD, DHL, UPS, InPost), puntiamo a spedire il tuo ordine entro 24 ore nei giorni lavorativi. Per far spedire il tuo ordine nello stesso giorno, completa il tuo acquisto prima dei nostri orari limite giornalieri del corriere (tutti gli orari sono basati sul fuso orario polacco – CET / CEST):

• UPS: 11:00
• DHL: 12:00
• InPost (Polonia): 14:00
• DPD: 16:00

Gli ordini effettuati dopo questi orari, durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Tempi di Spedizione e Consegna

Il costo esatto della spedizione e il tempo di transito stimato per la tua posizione specifica sono sempre calcolati e visualizzati chiaramente al checkout prima di finalizzare il pagamento.

• All'interno dell'Unione Europea (UE): I tempi di consegna variano tipicamente da 2 a 5 giorni lavorativi per spedizioni corriere standard. Per piccoli accessori spediti tramite la rete economica Spring (PostNL), la consegna può richiedere da 3 a 10 giorni lavorativi (il tempo di elaborazione per le spedizioni Spring è di 2-3 giorni lavorativi).
• Fuori dall'Unione Europea: Le spedizioni verso paesi europei extra-UE (es. Regno Unito, Svizzera, Norvegia), Cipro e Monaco sono gestite tramite FedEx / corrieri standard o Spring (PostNL) per piccoli articoli. A causa della documentazione doganale e delle procedure di sdoganamento, il tempo di gestione ed elaborazione per tutti gli ordini extra-UE (così come tutte le spedizioni Spring PostNL) è di 2-3 giorni lavorativi.

Importante per Ordini Extra-UE (Dogana e IVA)

Tutte le spedizioni internazionali fuori dall'UE sono inviate con termini DAP (Delivered at Place). Ciò significa che i prezzi mostrati al checkout non includono IVA locale, dazi doganali o spese di sdoganamento del tuo paese. Questi costi aggiuntivi sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente e devono essere pagati direttamente al corriere (FedEx / UPS / DHL / Spring PostNL) o al tuo ufficio doganale locale prima o al momento della consegna.

Spedizione Materiali Pericolosi (Batterie al Litio)

Si prega di notare che le tavole eSUP e gli eFoil contengono batterie agli ioni di litio ad alta capacità, che sono classificate come Merci Pericolose (UN3481) secondo le normative internazionali sul trasporto. A causa dei rigorosi requisiti di sicurezza, la spedizione di batterie è soggetta a instradamento specializzato e non può essere inviata tramite reti postali come Spring (PostNL). Ciò può occasionalmente portare a lievi ritardi nel transito o richiedere un cambio specifico di corriere, indipendente dai nostri tempi di spedizione standard.