Als je product grote defecten in materiaal of vakmanschap heeft, breng het board dan samen met je originele kassabon naar de dealer/winkel waar je het hebt gekocht. Zij helpen je zo snel mogelijk met het probleem.

Elk board wordt geleverd met een reparatieset. Je ontvangt een gebruikershandleiding, een garantiekaart, een sleutel en enkele patches waarmee je weer op het water kunt. Een goede reparatie moet een nacht uitharden.
Let op: Gebruik de sleutel NIET om het board leeg te laten lopen. Deze sleutel kan alleen worden gebruikt om de klep te verwijderen en vast te draaien voor onderhoudsdoeleinden.

In de meeste gevallen hoeft je board niet precies gevouwen te worden om in de originele tas te passen. Zorg ervoor dat je het board in de juiste tasgrootte verpakt. Skatinger biedt 5 maten rugzaktassen die bij verschillende boards passen voor optimale draagbaarheid. Bekijk de infographic hieronder voor meer inpakinstructies. Je kunt ook bekijken hoe je je board correct vouwt en alles in de tas pakt, klik hier voor een instructievideo.

Je kunt bij je dichtstbijzijnde dealer/winkel een vervanging kopen. Zorg ervoor dat je een fin koopt die ook een slide-in fin systeem gebruikt.

We raden aan om lijm van AQUASEAL of STORMSURE te gebruiken. Je kunt deze lijm vinden bij je lokale watersportwinkel of online. Lees hier meer.

Allereerst, geen paniek! Controleer of het lek wordt veroorzaakt door de klep of een gaatje, en raadpleeg de bijbehorende reparatie-instructies in de gebruikershandleiding. Je kunt het lek lokaliseren door zeepwater op het board te spuiten en te kijken of er luchtbelletjes ontstaan.

Oplossing (A): De PSI-waarde registreert pas wanneer deze de minimale schaalwaarde bereikt.
Oplossing (B): Als de pompmeter na enkele minuten oppompen nog steeds niet werkt, kun je contact opnemen met je dichtstbijzijnde dealer/winkel voor klantenservice.

Het serienummer is het unieke ID-nummer op elk Skatinger board. Het kan nodig zijn wanneer je gebruik maakt van klantenservice. Het serienummer staat op het waarschuwingslabel van het board en begint met de letters CN-ORP XXXXXX.

Geen zorgen, dit hoort zo!! De bobbel die aan de onderkant van sommige van onze boards te zien is, is waar het drop stitch materiaal moet worden doorgesneden om de opblaasklep te plaatsen. Het is geen constructiefout en heeft geen invloed op het gebruik.

Na verloop van tijd zul je enig drukverlies ervaren, vooral bij temperatuurswisselingen. Pomp het gewoon bij voordat je het water opgaat. Het board moet uit direct zonlicht worden bewaard en als je het een tijdje niet gaat gebruiken, moet je de druk verminderen tot onder de 15 PSI (maximale luchtdruk).

1. Verwijder de vinnen voordat je je board opbergt.
2. Droog je board VOLLEDIG VOORDAT je het opbergt.
3. Berg je opblaasbare board niet op in direct zonlicht. Dit zal op den duur leiden tot achteruitgang en de levensduur van je board verkorten. UV-straling is schadelijk en kan met name PVC beschadigen wanneer het herhaaldelijk dag na dag wordt blootgesteld.
4. Berg je opblaasbare board op bij de juiste temperatuur. Tussen de 5-40 graden Celsius wordt aanbevolen. Opblaasbare SUPs zijn duurzaam, maar extreme omstandigheden zijn niet ideaal voor welke sportuitrusting dan ook. Vermijd vrieskoude of gloeiend hete omstandigheden.
5. Je kunt je board zowel leeggelaten als opgeblazen opbergen, afhankelijk van je ruimte.
   - Als het board opgeblazen wordt opgeborgen, weersta dan de verleiding om dingen te stapelen of zware voorwerpen erop te plaatsen. Dit kan na verloop van tijd een deuk veroorzaken of de rocker van je board aantasten. Als je je board voor langere tijd opgeblazen opbergt, kun je het beste een paar PSI laten ontsnappen voor het geval je opslagruimte te warm wordt. Dat helpt schade aan het board te voorkomen doordat de lucht binnenin uitzet tot boven de gewenste PSI.
   - Als je je board leeggelaten opbergt, bewaar het dan plat liggend. Wanneer je je board leeggelaten opbergt, is het een goed idee om je boardtas te gebruiken om het te beschermen tegen schuurplekken. Zorg ervoor dat het losjes is opgerold of gevouwen. Berg je board vervolgens op in zijn rugzak zodat het op zijn kant ligt in plaats van rechtop of op de randen van het board waar drukpunten kunnen ontstaan.

Maak het board na elk gebruik schoon met zoet water en milde zeep. We raden aan het board te spoelen om vuil, zand en zout water te verwijderen. Gebruik handdoeken om vuil weg te vegen wanneer nodig. Vergeet niet je vinnen te verwijderen voordat je je board spoelt, zodat je je finbox grondig kunt reinigen. Droog je board VOLLEDIG NADAT je het hebt gespoeld en VOORDAT je het opbergt.

• Voor je board zorgen is vrij eenvoudig met regelmatig onderhoud. Hier zijn enkele handige tips die ervoor zorgen dat je uitrusting langer meegaat.
• Schoonmaken: Maak het board na elk gebruik schoon met zoet water en milde zeep.<br> Houd het droog: Droog het board na elk gebruik en voor opslag om schimmelschade te voorkomen.
• Vermijd direct zonlicht: Houd het board uit direct zonlicht en bewaar het in de schaduw wanneer het niet in gebruik is met een werkdruk van minder dan 60%-70% van de maximale luchtdruk.
• Gebruik geen luchtcompressor: Je kunt het board gemakkelijk te veel oppompen door een luchtcompressor te gebruiken en de garantie vervalt.
• Niet slepen: Scherp puin kan je board doorboren.
• Gebruik het regelmatig: Langdurige opslag kan ervoor zorgen dat lijmverbindingen desintegreren.
• Bewaar op kamertemperatuur: Bewaar de boards beschut weg van hoge temperatuur en vochtigheid, met een kamertemperatuur tussen 0℃ en 40℃.
• Regelmatig onderhoud: Controleer regelmatig op scheuren, krassen of andere problemen en repareer indien nodig.

Nee. Laat je board niet in direct zonlicht liggen, want dit kan leiden tot te veel oppompen. Houd het board in de schaduw wanneer het niet in gebruik is met een werkdruk van NIET MEER DAN 60%-70% van de maximale luchtdruk, of laat je board op een koele, droge plaats. Vergeet niet de luchtdruk voor en na gebruik te controleren en je board indien nodig leeg te laten.

Nee. Paddles zijn niet bedoeld om onder bungees te worden vastgezet. Het bungeesysteem is ontworpen om gemakkelijk een tas of waterfles vast te zetten. Als je je paddle wilt vastzetten, gebruik dan de Skatinger paddle holder.

Nee! Het over de grond slepen kan schade aan je board veroorzaken en kan leiden tot luchtlekkage. Dit maakt je garantie ongeldig.

Ja, de klassieke Skatinger allrounder boards zijn zeer populaire opblaasbare SUP boards voor rijders van alle niveaus. Ze zijn zeer stabiel voor beginners om mee te starten. Skatinger biedt ook instructievideo's voor nieuwkomers om hun paddleboarding ervaring te beginnen hier.

Dit wordt niet aanbevolen, vooral niet voor beginners. Vertel altijd aan iemand wat je tijdschema is als je alleen paddelt. Zorg ervoor dat er een reddingsbrigadier aanwezig is binnen het paddelgebied.

Draag tijdens het paddelen passende kleding voor het weer of klimaat. Het is sterk aanbevolen om een drijfvest of ander persoonlijk drijfmiddel te dragen, en een wetsuit bij koelere omstandigheden. Zorg ervoor dat je jezelf beschermt tegen zonlicht, vooral bij het paddelen dicht bij de kust, anders kun je gemakkelijk verbranden. Als je een beginner bent, raden we sterk aan om altijd een drijfmiddel te dragen, en wees altijd voorbereid om nat te worden!

Nee! Draag altijd een leash; leashes redden levens.

Er zijn drie belangrijke redenen. Ten eerste houdt een leash je lichaam verbonden met je board bij onverwachte wateromstandigheden. Ten tweede helpt een leash je gemakkelijk terug op je board te komen, dat dient als drijfvlot in noodgevallen. Ten derde helpt de leash om andere surfers niet te verwonden als je de controle over je board verliest.

Kortom, dat kun je niet! Vallen is volkomen normaal bij SUP (vooral tijdens het leren), en er is niets om bang voor te zijn. Maar het is belangrijk om veilig in het water te vallen. Als je voelt dat je gaat vallen, is weten hoe je correct valt cruciaal om schade te voorkomen. Onthoud om weg van je board te vallen en vermijd het landen op je paddle. Probeer plat te vallen. Vermijd met de voeten eerst springen of met het hoofd eerst het water induiken.

Er zit een kleine veerpin in het ventiel die zichzelf in twee posities vergrendelt: Leeglopen Positie (lucht komt vrij naar buiten) en Oppompen Positie (100% luchtdicht). Als de lucht ontsnapt, betekent dit dat de veerpin mogelijk in de Leeglopen Positie is blijven staan. Om van leeglopen naar oppompen te schakelen, duw je de pin gewoon naar binnen en draai je tegen de klok in 90 graden zodat deze omhoog springt en de pin zichzelf vergrendelt in een "OMHOOG" positie, waardoor de lucht niet meer naar buiten kan tenzij je de pin opnieuw naar beneden duwt.

Wanneer correct opgepompt en gebruikt voor algemeen Stand Up Paddling, merk je nauwelijks verschil. Het grootste voordeel is dat je je board kunt leeglaten, oprollen en gemakkelijk in de kofferbak kunt opbergen, en vervoer naar verre bestemmingen is echt eenvoudig. Onze boards zijn ontworpen om met je mee te reizen naar wonderlijke plekken.

De aanbevolen druk voor onze opblaasbare boards ligt tussen 15 en 18 PSI. Als de buitentemperatuur boven de 25 graden Celsius is, raden we aan het board slechts tot 80%-90% van de maximale luchtdruk op te pompen, aangezien de druk van nature zal toenemen door de warmte.

Je kunt je SUP oppompen met Skatinger's handpomp of elektrische pompen. Alle opblaasbare SUP boards worden geleverd met een dubbel werkende handpomp. Pomp je board op door de pompslang op het ventiel aan te sluiten. Voor meer instructies, raadpleeg je gebruikershandleiding. Probeer Skatinger's elektrische pompen om tijd en energie te besparen.

Double Layer Technology is de premium constructie die we gebruiken voor onze gespecialiseerde boards die veel stijver en duurzamer zijn. Het omvat het samenvoegen van een tweede laag van slijtvaste versterkte PVC aan de Double Wall Fabric drop stitch kern in de grondstoffase, in plaats van handmatig lijmen. Het hightech industriële proces kan 20%-25% aan boardgewicht reduceren door lijm te besparen, terwijl de boards stijver worden.

Je kunt je garantie registreren door de garantiekaart in te vullen en deze aan je dealer/winkel te overhandigen bij een garantiekwestie, of door simpelweg het garantieregistratieformulier hier in te vullen.

We helpen je graag het perfecte board te vinden. Je kunt ook ons contactformulier invullen voor meer informatie.