Dacă produsul tău prezintă defecte majore de material sau fabricație, te rugăm să aduci placa la distribuitorul/magazinul de la care ai achiziționat-o împreună cu bonul original. Te vor ajuta să rezolvi problema cât mai curând posibil.

Fiecare placă vine cu un kit de reparații. Vei primi un manual de utilizare, un certificat de garanție, o cheie și niște petice care pot fi folosite pentru a te pune înapoi pe apă. O reparație bună ar trebui lăsată peste noapte pentru a se usca.
Notă: NU folosi cheia pentru a degonfia placa. Această cheie poate fi folosită doar pentru a îndepărta și strânge valva în scopuri de service.

În cele mai multe cazuri, placa ta nu necesită îndoirea precisă pentru a fi împachetată în geanta originală. Te rugăm să te asiguri că împachetezi placa în geanta de dimensiunea potrivită. Skatinger oferă 5 dimensiuni de rucsacuri cu fermoar pentru a se potrivi diferitelor plăci pentru o portabilitate excelentă. Pentru mai multe instrucțiuni de împachetare, vizualizează infografia de mai jos. S-ar putea să vrei să verifici cum să îți îndoi corect placa și să împachetezi totul în geantă, te rugăm să dai click aici pentru un video instructiv.

Poți apela la cel mai apropiat dealer/magazin pentru a achiziționa o înlocuire. Te rugăm să te asiguri că achiziționezi un aileron care folosește și el un sistem de fixare prin alunecare.

Recomandăm utilizarea adezivului AQUASEAL sau STORMSURE. Poți găsi acest adeziv la magazinul local de articole pentru sporturi nautice sau online. Află mai multe aici.

Mai întâi de toate, nu intra în panică! Te rugăm să verifici dacă scurgerea este cauzată de valvă sau de o puncție și consultă instrucțiunile de reparație corespunzătoare din manualul de utilizare. Poți localiza scurgerea prin pulverizarea de apă cu săpun pe placă pentru a vedea dacă încep să se formeze bule de aer.

Soluție (A): Valoarea PSI nu se va înregistra până când nu atinge valoarea PSI minimă de pe scară.
Soluție (B): Dacă manometrul pompei nu funcționează după câteva minute de umflare, te poți adresa celui mai apropiat dealer/magazin pentru service post-vânzare.

Numărul de serie este numărul ID unic de pe fiecare placă Skatinger. Poate fi necesar când apelezi la service post-vânzare. Numărul de serie poate fi găsit pe eticheta de avertizare a plăcii, începând cu literele CN-ORP XXXXXX.

Nu te îngrijora, este normal!! Proeminența care poate fi văzută în partea din spate a unor plăci pe partea de jos este locul unde materialul drop stitch trebuie tăiat pentru a se potrivi valva de umflare. Nu este un defect de fabricație și nu va afecta utilizarea.

În timp vei experimenta o oarecare pierdere de presiune, în special odată cu schimbările de temperatură. Pur și simplu completează-o înainte de a ieși pe apă. Placa ar trebui depozitată la adăpost de lumina directă a soarelui și dacă nu o vei folosi o vreme ar trebui să reduci presiunea sub 15 PSI (presiunea maximă a aerului).

1. Îndepărtează fin-urile înainte de a depozita placa.
2. Usucă COMPLET placa ÎNAINTE de a o depozita.
3. Nu depozita placa gonflabilă la lumina directă a soarelui. Acest lucru va duce la deteriorare pe termen lung și va scurta durata de viață a plăcii tale. Radiația UV este dură și poate deteriora în special PVC-ul atunci când este expus repetat zi de zi.
4. Depozitează placa gonflabilă în intervalul corect de temperatură. Oriunde între 5-40 grade Celsius este recomandat. Din nou, SUP-urile gonflabile sunt durabile, dar condițiile extreme nu sunt ideale pentru niciun echipament sportiv. Evită condițiile extrem de reci sau fierbinți.
5. Poți depozita placa atât degonflată, cât și umflată, oricare îți convine spațiului.
   - Când placa este depozitată umflată, rezistă tentației de a stivui lucruri sau de a plasa obiecte grele pe ea. Acest lucru ar putea cauza o adâncitură sau ar putea afecta rocker-ul plăcii tale în timp. De asemenea, dacă depozitezi placa umflată pe termen lung, este cel mai bine să eliberezi câțiva PSI în caz că zona ta de depozitare devine prea caldă. Acest lucru ajută la prevenirea oricăror daune aduse plăcii din cauza aerului din interior care se expandează peste PSI-ul dorit.
   - Dacă depozitezi placa degonflată, păstreaz-o întinsă pe suprafață. Când depozitezi placa degonflată, este o idee excelentă să folosești geanta pentru a o proteja de abraziuni. Asigură-te că este rulată sau împăturită lejer. Apoi depozitează placa în rucsacul ei astfel încât să fie culcată pe o parte, mai degrabă decât vertical sau în picioare pe marginile plăcii unde s-ar putea forma puncte de presiune.

Curăță placa după fiecare utilizare cu apă dulce și săpun ușor. Recomandăm să clătești placa pentru a îndepărta murdăria, nisipul și apa sărată. Folosește prosoape pentru a șterge murdăria când este necesar. Amintește-ți să îndepărtezi fin-urile înainte de a clăti placa astfel încât să poți curăța complet fin box-ul. Usucă COMPLET placa DUPĂ ce o clătești și ÎNAINTE de a o depozita.

• Întreținerea plăcii tale este destul de ușoară cu mentenanță regulată. Iată câteva sfaturi utile care vor asigura că echipamentul tău durează mai mult.
• Curățare: Curăță placa după fiecare utilizare cu apă dulce și săpun ușor. Păstreaz-o uscată: Usucă placa după fiecare utilizare și înainte de depozitare pentru a evita deteriorarea de mucegai.
• Evită lumina directă a soarelui: Ține placa departe de lumina directă a soarelui și păstreaz-o la umbră când nu este utilizată cu o presiune de lucru mai mică de 60%-70% din presiunea maximă a aerului.
• Nu folosi un compresor de aer: Poți supra-umfla cu ușurință placa folosind un compresor de aer și anula garanția.
• Fără târâre: Resturile ascuțite pot perfora placa ta.
• Folosește-o frecvent: Depozitarea pe termen lung poate cauza dezintegrarea legăturilor de adeziv.
• Depozitare la temperatura camerei: Păstrează plăcile adăpostite departe de temperaturi și umiditate ridicată, cu temperatura camerei între 0℃ și 40℃.
• Întreținere regulată: Verifică regulat pentru fisuri, zgârieturi sau orice alte probleme și repară dacă este necesar.

Nu. Nu lăsa placa la lumina directă a soarelui deoarece acest lucru poate cauza supra-umflare. Te rugăm să păstrezi placa la umbră când nu este utilizată cu o presiune de lucru NU MAI MARE DE 60%-70% din presiunea maximă a aerului, sau lasă placa într-un loc răcoros și uscat. Amintește-ți să verifici presiunea aerului înainte și după utilizare și să degonflezi placa când este necesar.

Nu. Paddle-urile nu sunt destinate să fie fixate sub bungee-uri. Sistemul de bungee este conceput pentru a fixa cu ușurință o geantă sau o sticlă de apă. Dacă vrei să fixezi paddle-ul, te rugăm să folosești suportul pentru paddle Skatinger.

Nu! Târârea pe sol poate cauza daune plăcii tale și ar putea duce la scurgeri de aer. Acest lucru va anula garanția ta.

Da, plăcile clasice Skatinger allrounder sunt plăci SUP gonflabile foarte populare pentru rideri de toate nivelurile. Sunt foarte stabile pentru începători. Skatinger oferă și videoclipuri tutorial pentru nou-veniți pentru a începe experiența lor de paddleboarding aici.

Acest lucru nu este recomandat, în special pentru începători. Spune întotdeauna programul tău orar cuiva dacă practici paddling singur. Asigură-te că există un salvamarin în zona de paddling.

În timp ce practici paddling, te rugăm să iei în considerare îmbrăcăminte adecvată pentru vreme sau climat. Este foarte recomandat să porți o vestă de flotabilitate sau alt dispozitiv de flotație personal și un costum de neopren în condiții mai reci. Asigură-te că te protejezi de lumina soarelui, mai ales când practici paddling aproape de coastă, sau poți lua cu ușurință arsuri solare. Dacă ești începător, recomandăm cu tărie purtarea unui dispozitiv de flotație în orice moment și fii întotdeauna pregătit să te uzi!

Nu! Poartă întotdeauna un leash; leash-urile salvează vieți.

Există trei motive principale. În primul rând, un leash menține corpul tău conectat la placă în orice condiții de apă neașteptate. În al doilea rând, un leash te ajută să revii pe placă cu ușurință, care servește ca o plută de flotație în situații de urgență. În al treilea rând, leash-ul ajută la evitarea răniri altor surferi dacă pierzi controlul plăcii tale.

Pe scurt, nu poți! Căderea este complet normală pentru SUP boarding (în special când înveți) și nu este nimic de care să te temi. Dar este important să cazi în siguranță în apă. Dacă simți că vei cădea, a ști cum să cazi corect este esențial pentru a evita daunele. Amintește-ți să cazi departe de placă și să eviti aterizarea pe paddle. Încearcă să cazi plat. Evită să sari cu picioarele înainte sau să te arunci cu capul înainte în apă.

Există un mic știft cu arc în interiorul valvei care se blochează în două poziții: Poziția de Degonflare (aerul iese liber) și Poziția de Umflare (100% Etanș). Dacă aerul se eliberează, înseamnă că știftul cu arc al valvei ar putea fi rămas în Poziția de Degonflare. Pentru a comuta de la degonflare la umflare, pur și simplu împinge știftul înăuntru și rotește în sens invers acelor de ceasornic cu 90 de grade astfel încât să sară în sus și știftul se va bloca într-o poziție "SUS" și aerul nu va putea ieși decât dacă împingi știftul din nou în jos.

Când sunt umflate corect și folosite pentru Stand Up Paddling general, cu greu vei observa o diferență. Cel mai mare beneficiu este că poți degonfla, rula și depozita placa în portbagajul mașinii cu ușurință, iar transportul ei mai departe este foarte ușor. Plăcile noastre sunt concepute să călătorească cu tine în locuri minunate.

Presiunea recomandată pentru plăcile noastre gonflabile este între 15 și 18 PSI. Dacă temperatura exterioară este peste 25 de grade Celsius, recomandăm să umflați placa doar până la 80%-90% din presiunea maximă a aerului, deoarece presiunea va crește în mod natural din cauza căldurii.

Poți umfla SUP-ul folosind pompa manuală sau pompele electrice Skatinger. Toate board-urile noastre SUP gonflabile vin cu o pompă manuală cu dublu efect. Umflă board-ul conectând furtunul pompei la valvă. Pentru mai multe instrucțiuni de umflare, consultă manualul de utilizare. Încearcă pompele electrice Skatinger pentru a economisi timp și energie.

Double Layer Technology este construcția premium pe care o folosim pentru board-urile noastre specializate, care sunt mult mai rigide și mai durabile. Aceasta presupune fuzionarea unui al doilea strat de PVC armat rezistent la uzură cu miezul drop stitch Double Wall Fabric în stadiul de materie primă, nu prin lipire manuală. Procesul industrial high-tech poate reduce greutatea board-ului cu 20%-25% prin economisirea de adeziv, în timp ce board-urile devin mai rigide.

Poți înregistra garanția completând cardul de garanție și prezentându-l la dealer/magazin în cazul unei probleme de garanție, sau pur și simplu completând formularul de înregistrare a garanției aici.

Te vom ajuta să găsești board-ul perfect. Poți completa și formularul nostru de contact pentru a ne contacta.