Har du frågor?

Du hittar de flesta av dina svar här.

Om inte, hör av dig till oss via vårt kontaktformulär.

Innehåll som kan döljas

Vad ska jag göra om jag har ett garantiärende?

Om din produkt har allvarliga defekter i material eller utförande, vänligen ta med boarden till återförsäljaren/butiken där du köpte den tillsammans med ditt originalkvitto. De kommer att hjälpa dig att hantera problemet så snart som möjligt.

Vad ingår i reparationssatsen?

Varje board levereras med en reparationssats. Du får en bruksanvisning, ett garantikort, en skiftnyckel och några lappar som kan användas för att få dig igång igen. En ordentlig reparation bör lämnas över natten för att härda.
Obs: Använd INTE skiftnyckeln för att tömma boarden på luft. Denna skiftnyckel kan endast användas för att ta bort och dra åt ventilen vid serviceändamål.

Min SUP-board går inte att packa tillbaka i väskan.

I de flesta fall kräver inte din board någon exakt vikning för att packas i din originalväska. Se till att du packar din board i rätt väskstorlek. Skatinger tillhandahåller 5 storlekar av bärryggsäckar för att passa olika boards och ge utmärkt portabilitet. För mer packningsinstruktioner, se infografiken nedan. Du kanske också vill kolla hur du korrekt viker din board och packar allt i väskan, vänligen klicka här för en instruktionsvideo.

Jag har tappat min fin.

Du kan vända dig till din närmaste återförsäljare/butik för att köpa en ersättning. Se till att köpa en fin som också använder ett slide-in fin-system.

Vilken typ av lim ska jag använda för att reparera min uppblåsbara board? Och var kan jag få tag i ett?

Vi rekommenderar att använda lim från AQUASEAL eller STORMSURE. Du hittar detta lim i din lokala vattensportbutik eller online. Läs mer här.

Min board läcker.

Först och främst, ingen panik! Kontrollera om läckaget orsakas av ventilen eller en punktering, och se motsvarande reparationsinstruktioner i bruksanvisningen. Du kan lokalisera läckaget genom att spraya tvålvatten på boarden för att se om luftbubblor börjar bildas.

Min pumpmätare fungerar inte.

Lösning (A): PSI-värdet registreras inte förrän det når skalans lägsta PSI-värde.
Lösning (B): Om pumpmätaren inte fungerar efter flera minuters pumpning kan du kontakta din närmaste återförsäljare/butik för eftermarknadsservice.

Vad är serienummer och var hittar jag det?

Serienumret är det unika ID-numret på varje Skatinger-bräda. Det kan behövas när du kontaktar eftermarknadsservice. Serienumret finns på brädans varningsetikett och börjar med bokstäverna CN-ORP XXXXXX.

Vad är bucklan jag hittat på baksidan av min bräda?

Oroa dig inte, den ska vara där!! Bucklan som syns på baksidan av vissa av våra brädor på undersidan är där drop stitch-materialet måste kapas för att få plats med uppblåsningsventilen. Det är inte ett konstruktionsfel och påverkar inte användningen.

Hur länge kan jag lämna brädan uppblåst?

Med tiden kommer du att uppleva visst tryckfall, särskilt vid temperaturförändringar. Fyll bara på luften innan du ger dig ut på vattnet. Brädan ska förvaras utom direkt solljus och om du inte ska använda den på ett tag bör du sänka trycket till under 15 PSI (maximalt lufttryck).

Hur ska jag förvara min bräda?

  1. Ta bort fenorna innan du förvarar din bräda.
  2. Torka din bräda HELT innan du förvarar den.
  3. Förvara inte din uppblåsbara bräda i direkt solljus. Det leder till försämring på lång sikt och förkortar brädans livslängd. UV-strålning är hård och kan särskilt skada PVC vid upprepad exponering dag efter dag.
  4. Förvara din uppblåsbara bräda inom rätt temperaturintervall. Mellan 5-40 grader Celsius rekommenderas. Återigen, uppblåsbara SUP är hållbara, men extrema förhållanden är inte idealiska för någon sportutrustning. Undvik frysande kallt eller brännande varma förhållanden.
  5. Du kan förvara din bräda både urluftad eller uppblåst, beroende på vad som passar ditt utrymme.
    - När brädan förvaras uppblåst, motstå frestelsen att stapla saker eller placera tunga föremål på den. Det kan orsaka en bucka eller påverka brädans rocker över tid. Om du förvarar din bräda uppblåst på lång sikt är det också bäst att släppa ut några PSI ifall ditt förvaringsutrymme blir för varmt. Det hjälper till att förhindra skador på brädan från luften inuti som expanderar över önskat PSI.
    - Om du förvarar din bräda urluftad, förvara den liggande platt. När du förvarar din bräda urluftad är det en utmärkt idé att använda din brädväska för att skydda den från repor. Se till att den rullas eller viks löst. Förvara sedan din bräda i sin ryggsäck så att den ligger på sidan snarare än upprätt eller stående på brädans kanter där tryckpunkter kan bildas.

Hur ska jag rengöra min board?

Rengör boarden efter varje användning med färskvatten och mild tvål. Vi rekommenderar att du sköljer boarden för att ta bort smuts, sand och saltvatten. Använd handdukar för att torka bort smuts vid behov. Kom ihåg att ta bort dina finner innan du sköljer din board så att du kan rengöra din finbox ordentligt. Torka din board helt EFTER att du sköljer och INNAN du förvarar den.

Hur tar jag hand om min uppblåsbara board? Hur underhåller jag min board?

  • Att ta hand om din board är ganska enkelt med regelbundet underhåll. Här är några praktiska tips som säkerställer att din utrustning håller längre.
  • Rengöring: Rengör boarden efter varje användning med färskvatten och mild tvål.<br> Håll den torr: Torka av boarden efter varje användning och innan förvaring för att undvika mögelskador.
  • Undvik direkt solljus: Håll boarden borta från direkt solljus och förvara i skugga när den inte används med ett arbetstryck på mindre än 60%-70% av maximalt lufttryck.
  • Använd inte en luftkompressor: Du kan lätt överpumpa boarden genom att använda en luftkompressor och detta ogiltigförklarar garantin.
  • Ingen släpning: Vassa föremål kan punktera din board.
  • Använd den regelbundet: Långtidsförvaring kan få limfogar att brytas ned.
  • Förvara i rumstemperatur: Håll boardsen skyddade från hög temperatur och luftfuktighet, med rumstemperatur mellan 0℃ och 40℃.
  • Regelbundet underhåll: Kontrollera regelbundet för sprickor, repor eller andra problem och reparera vid behov.

Kan jag lämna min board uppblåst i solen eller över natten?

Nej. Lämna inte din board under direkt solljus eftersom detta kan orsaka överpumpning. Förvara boarden i skugga när den inte används med ett arbetstryck på INTE MER ÄN 60%-70% av maximalt lufttryck, eller lämna din board på en sval torr plats. Kom ihåg att kontrollera lufttrycket före och efter användning, och lufta ur din board vid behov.

Kan jag säkra min paddle under bungees?

Nej. Paddles är inte avsedda att säkras under bungees. Bungeesystemet är utformat för att säkra en väska eller vattenflaska med lätthet. Om du vill säkra din paddle, använd Skatinger paddlehållare.

Kan SUP-boarden släpas på marken?

Nej! Att släpa den på marken kan orsaka skador på din board och kan leda till luftläckage. Detta ogiltigförklarar din garanti.

Kan jag lära mig att SUPa på Skatinger-boarden? Hur kan jag förbättra mina färdigheter?

Ja, de klassiska Skatinger allrounder-boardsen är mycket populära uppblåsbara SUP-boards för paddlare på alla nivåer. De är mycket stabila för nybörjare att börja med. Skatinger tillhandahåller även instruktionsvideor för nybörjare att börja sin paddleboard-upplevelse här.

Kan jag åka ut på djupt vatten ensam?

Detta rekommenderas inte, särskilt inte för nybörjare. Berätta alltid ditt tidsschema för någon om du paddlar ensam. Se till att det finns en livräddare inom paddlingsområdet.

Vad bör jag ha på mig när jag paddlar?

När du paddlar, tänk på lämpliga kläder för vädret eller klimatet. Det rekommenderas starkt att bära en flytväst eller annan personlig flytanordning, och en våtdräkt under kallare förhållanden. Se till att skydda dig från solljuset, särskilt när du paddlar nära kusten, annars kan du lätt få solbränna. Om du är nybörjare rekommenderar vi starkt att bära en flytanordning hela tiden, och var alltid beredd på att bli våt!

Jag är en erfaren paddlare, kan jag skippa säkerhetsleashen?

Nej! Bär alltid en leash; leashes räddar liv.

Varför bära en säkerhetsleash? Hur installerar jag en?

Det finns tre huvudsakliga skäl. För det första håller en leash din kropp kopplad till din board under oväntade vattenförhållanden. För det andra hjälper en leash dig att enkelt ta dig tillbaka upp på din board som fungerar som en flytflotte i nödsituationer. För det tredje hjälper leashen att undvika att skada andra surfare om du tappar kontrollen över din board.

Hur undviker jag att ramla?

Kort sagt, det kan du inte! Att ramla är helt normalt när man paddlar SUP (särskilt när man lär sig), och det finns inget att vara rädd för. Men det är viktigt att ramla säkert i vattnet. Om du känner att du kommer att ramla är det avgörande att veta hur man ramlar på rätt sätt för att undvika skador. Kom ihåg att ramla bort från din bräda och undvik att landa på din paddle. Försök att ramla platt. Undvik att hoppa i med fötterna först eller dyka med huvudet först i vattnet.

När jag kopplar loss pumpen från brädan börjar luften släppas ut från ventilen. Hur stoppar jag detta?

Det finns en liten fjäderstift inuti ventilen som låser sig i två lägen: Lufttömningsläge (luft kommer ut fritt) och Uppumpningsläge (100% lufttät). Om luften släpps ut betyder det att ventilens fjäderstift kan ha lämnats i Lufttömningsläget. För att växla från lufttömning till uppumpning, tryck helt enkelt in stiftet och vrid moturs 90 grader så att det hoppar upp och stiftet låser sig i ett "UPP"-läge och luften kommer inte att kunna komma ut om du inte trycker ner stiftet igen.

Hur står sig uppblåsbara brädor mot hårda brädor?

När de är korrekt uppblåsta och används för allmän Stand Up Paddling kommer du knappt märka någon skillnad. Den största fördelen är att du kan tömma luften, rulla ihop och förvara din bräda i bagageutrymmet med lätthet, och att transportera den längre bort är verkligen enkelt. Våra brädor är designade för att resa med dig till fantastiska platser.

Hur mycket lufttryck (PSI) ska pumpas för uppblåsbara brädor vid olika väder eller temperaturer?

Det rekommenderade trycket för våra uppblåsbara brädor är mellan 15 och 18 PSI. Om temperaturen utomhus är över 25 grader Celsius rekommenderar vi att blåsa upp brädan endast till 80%-90% av max. lufttryck, eftersom trycket kommer att öka naturligt på grund av värmen.

Hur blåser jag upp min SUP-bräda?

Du kan blåsa upp din SUP genom att använda Skatingers handpump eller elektriska pumpar. Alla våra uppblåsbara SUP-brädor kommer med en dubbelverkande handpump. Blås upp din bräda genom att ansluta pumpslangen till ventilen. För mer information om uppblåsning, se din användarmanual. Prova Skatingers elektriska pumpar för att spara tid och energi.

Vad är speciellt med Skatingers Double Layer Technology?

Double Layer Technology är den premiumkonstruktion vi använder på våra specialiserade boards som är mycket styvare och mer hållbara. Det innebär att en andra lager av slitstark förstärkt PVC smälts samman med Double Wall Fabric drop stitch-kärnan redan i råvarustadiet, snarare än att limmas för hand. Den högteknologiska industriella processen kan minska boardens vikt med 20–25% genom att spara på lim samtidigt som boardsen blir styvare.

Hur registrerar jag min produktgaranti?

Du kan registrera din garanti genom att fylla i garantikortet och lämna det till din återförsäljare/butik vid ett garantiärende, eller genom att helt enkelt fylla i garantiregistreringsformuläret här.

Var kan jag köpa en board? Var kan jag köpa reservdelar?

Vi hjälper dig att hitta den perfekta boarden. Du kan också fylla i vårt kontaktformulär för att ställa frågor.