Fraktpolicy

Fraktpolicy

Allmänna fraktregler

Vi arbetar med de mest pålitliga internationella transportörerna för att säkerställa att din premium vattensportutrustning och tillbehör anländer säkert. Våra huvudsakliga fraktpartners inkluderar DPD, DHL, UPS, InPost (för Polen), FedEx (främst för destinationer utanför EU) och Spring (PostNL). Varje försändelse inkluderar full spårning och leveransbekräftelse.

För att optimera leveransen tilldelas fraktmetoder och avgifter baserat på varans storlek och typ:

  • SUP-brädor, eSUP-brädor och eFoils: Vi erbjuder Fri frakt för all stor utrustning inom Europeiska unionen (EU), med uttryckligt undantag för Cypern. För destinationer utanför EU tillkommer fraktavgifter.
  • Små tillbehör (Leashes, fina, små reservdelar, etc.): Frakt för små artiklar och tillbehör är alltid betald. Vid kassan kan du välja mellan ett ekonomiskt postnätverk (Spring PostNL) eller uppgradera till en snabb expresskurir (DPD, DHL, UPS, FedEx).

Orderskick och stängningstider

För standardkurirförsändelser inom EU (DPD, DHL, UPS, InPost) siktar vi på att skicka din order inom 24 timmar på vardagar. För att få din order skickad samma dag, vänligen slutför ditt köp före våra dagliga transportörs stängningstider (alla tider är baserade på polsk tidszon – CET / CEST):

  • UPS: 11:00
  • DHL: 12:00
  • InPost (Polen): 14:00
  • DPD: 16:00

Ordrar som läggs efter dessa tider, under helger eller på allmänna helgdagar skickas nästa arbetsdag.

Frakttider och leverans

Den exakta fraktkostnaden och uppskattad transittid för din specifika plats beräknas alltid och visas tydligt vid kassan innan du slutför din betalning.

  • Inom Europeiska unionen (EU): Leveranstider varierar vanligtvis mellan 2 till 5 arbetsdagar för standardkurirförsändelser. För små tillbehör som skickas via det ekonomiska Spring (PostNL)-nätverket kan leveransen ta mellan 3 till 10 arbetsdagar (handläggningstiden för Spring-försändelser är 2 till 3 arbetsdagar).
  • Utanför Europeiska unionen: Försändelser till europeiska länder utanför EU (t.ex. Storbritannien, Schweiz, Norge), Cypern och Monaco hanteras via FedEx / standardkurir eller Spring (PostNL) för små artiklar. På grund av tulldokumentation och exportklareringsförfaranden är handläggnings- och bearbetningstiden för alla ordrar utanför EU (samt alla Spring PostNL-försändelser) 2 till 3 arbetsdagar.

Viktigt för ordrar utanför EU (tull och moms)

Alla internationella försändelser utanför EU skickas med DAP (Delivered at Place)-villkor. Detta innebär att priser som visas vid kassan inte inkluderar lokal moms, tullavgifter eller importklareringsavgifter i ditt land. Dessa tillkommande kostnader är köparens ensamma ansvar och måste betalas direkt till kurir (FedEx / UPS / DHL / Spring PostNL) eller din lokala tullmyndighet före eller vid leverans.

Frakt av farligt gods (litiumbatterier)

Observera att eSUP-brädor och eFoils innehåller högkapacitets litiumjonbatterier, som klassificeras som farligt gods (UN3481) enligt internationella transportbestämmelser. På grund av strikta säkerhetskrav är batterifrakt föremål för specialiserad routing och kan inte skickas via postnätverk som Spring (PostNL). Detta kan ibland leda till mindre transitförseningar eller kräva ett specifikt transportörbyte, oberoende av våra standardfrakttider.